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INge (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2016 • 3-5 Tage • Stadt
Gutes Städtehotel
5,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Am Ende einer Rundreise in einer kleinen Gruppe mit einem wirklich sehr guten Reiseleiter fühlten wir uns eigentlich wohl im Hotel. Kaffee, Tee und Wasser gehören wie vermutlich überall in Südafrika zum normalen Service. Die nicht unbedingt zentrale Lage des Hotels hatte den Vorteil der Ruhe in einer quirligen Stadt. Bushaltestellen direkt am Hotel glichen das aus. Der Friseur, das Nagelstudio und ein kleiner Shop waren sehr gut besucht und auch Ausflüge/Events konnte man gleich im Hotel buchen. Das gastronomische Angebot ließ nur wenige Wünsche offen. Die Bar für den Ausklang des Tages wurde gern genutzt, wenn man auch hin und wieder etwas länger warten musste. Kritisch angemerkt werden muss jedoch der Zimmerservice, der scheinbar aufgrund zu wenig eingesetzten Personals hoffnungslos überfordert ist. Die Reinigung der Zimmer erfolgte irgendwann ab ca. 15.00 Uhr, so dass wir - vom Tagesauflug zurückkommend - darauf verzichteten bzw. um spätere Erledigung baten, da wir ganz einfach erst einmal duschen wollten. Aber der Zeitdruck ist scheinbar so groß, dass vergessen wurde auch wieder Handtücher bereitzulegen. Die Rezeption kümmerte sich dann zwar, aber es war leider kein Einzelfall.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Hotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:INge
    Alter:61-65
    Bewertungen:40