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Joachim (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2011 • 1 Woche • Strand
Der Internetauftritt verspricht mehr, als er hält
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Zum Hotel/Restaurant, welches wirklich sehr schön direkt am Wasser mit eigenem Bootshafen liegt, gehören auch noch zahlreiche Ferienwohnungen in der Nähe. Wir haben das Ferienhaus Casa Serafino oberhalb von Crodolo gemietet. Das Haus liegt idyllisch inmitten eines riesigen Palmengartens. Leider hatten wir da oben keine Seesicht. Der uns zugewiesene Parkpplatz war ständig von den Bauarbeiterfahrzeugen belegt, die gerade ein weiteres Ferienhaus renovierten. Im Internet präsentiert sich die Jung-Chefin dieser Anlage als geradezu herzallerliebst freundlich und bietet für jeden Gast individuell ausgesuchte Ferientipps an, um den Urlaub am Lago Maggiore unvergesslich zu machen. Leider haben wir das Gegenteil erleben müssen. Als wir zum vereinbarten Zeitpunkt um 14 Uhr im Restaurant eintrafen, um die Übergabe zu machen, mussten wir eine Stunde warten, weil die Endreinigung vom Vormieter noch nicht durchgeführt war. Als wir dann unser Domizil bezogen haben, gab es kein warmes Wasser im Haus. Ärgerlich, weil es gerade an diesem Tag in Kübeln geregnet hatte und wir uns nach der Kofferschlepperei über viele Treppen hinauf zum Haus nach einer warmen Dusche sehnten. Als wir im Hotel dann nach dem PC mit dem Internetanschluss fragten, war dieser leider nicht funktionsfähig, am nächsten Tag auch nicht, das sei eben so. Im Internet wird dieses Haus für 180 bis 210 Franken pro Tag angeboten. Wir mussten 220 Franken bezahlen. Auf Nachfrage teilte und die Chefin mit, der Preis sei veraltet und würde demnächst angepasst. Jetzt ist schon ein halbes Jahr vorbei und die Preisgrenze steht immer noch bei 210. Von den vielgerühmten speziellen Urlaubstipps wollten wir dann lieber erst gar nichts mehr wissen... Tipp: Die Gegend dort unten ist wirklich sehr schön. Es lohnt sich aber für Familien mit kleinem Geldbeutel, ein paar Kilometer weiter zu fahren und in Italien eine Übernachtung zu buchen, da bekommt man deutlich mehr fürs Geld (und unfreundlicher kann es praktisch auch nicht mehr kommen).


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Joachim
    Alter:51-55
    Bewertungen:2