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Tom (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2009 • 2 Wochen • Strand
Massenabfertigung Anlage zu gross
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren im Feb/März in der Hotelanlage. Es ist das grösste Hotel Kubas, Personal unfreundlich und wenig zu vorkommend. In der Lobby(Bar) ist es durch die weit über 800 Menschen, vorallem Kanadier unerträglich laut, gemüdlichkeit ist hier Fehlanzeige. Erwartet wird das man ständig trinkgeld gibt. das Essen war sehr schlecht und tische wurden nicht abgeräumt...bedienungen standen in den Ecken und erzählten. das Hotel dürfte höchstens 2-3 Sterne eigentlich haben, die Zimmer wir hatten ein haus direkt in Strandnähe sind okay, jedoch sehr hellhörig. Der pool ist toll das Meer auch. Jedoch die Abfertigung und unfreundliche Umgehensart war sehr sehr schlecht!!!!!!Richtige Volkswanderungen fanden statt, sodas man anstehen musste um ein Tisch in der Mittagszeit zu bekommen. Für Abends können wir nur Empfehlen direkt am Anfang Tische zu reservieren, jedoch mussten wir auch hierfür 45min anstehen... WIR können das Hotel nicht weiterempfehlen! Es ist zu gross!!!!!!RUHE fehlanzeige!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tom
    Alter:31-35
    Bewertungen:1