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Anne (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im Januar 2017. Das Hotel wurde anschließend teilweise renoviert. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: April 2017)
Tolle Tiroler Bergwelt
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

sehr gutes Frühstück, Abendbuffet könnte geschmacklich besser sein und die Zusammenstellung der Speisen besser aufeinander abgestimmt sein. Personal nicht sehr freundlich (außer Leo der war immer freundlich) keine große Kooperation bei Änderung z.B. anderer Essenswunsch wurde nicht erfüllt, da an einem Tag nur ( Fisch oder Pilze mit Knödel) beides wegen Eiweißallergie nicht bekömmlich, angeboten wurden, frühere Uhrzeit beim Essen, es war 17 h 30 vereinbart Speisesaal öffnete erst um 17 h 40, Frühstück am Abreisetag 1/2 Std. früher wie sonst, fehlte einiges, Kellnerin überfordert Zimmerservice perfekt jeden Tag frische Handtücher. Tolle Gegend, leider sehr weit von Ellmau entfernt fast 40 Min. mit dem Reisebus, da wir zum Musikherbst angereist waren, viel Fahrerei


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anne
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Ein herzliches Servus aus dem herbstlich-buntem PillerseeTal, Danke für den Eintrag, die positive Bewertung und die damit verbundene Mühe die Sie sich gemacht haben. Es ist sehr schön zu lesen, dass Sie sich bei uns in den Tiroler Bergen wohlgefühlt haben und wir bedanken uns für die liebe Weiterempfehlung! Ihr Lob und Tadel leiten wir selbstverständlich weiter und versichern Ihnen, dass wir unsere Mitarbeiter zum Thema "Freundlichkeit und Service" schulen und steht´s weiterbilden, denn es liegt uns sehr viel daran, dass die Gäste unseres Hauses freundlich und zuvorkommend umsorgt werden. Liebe Frau Anne, wir würden uns über ein Wiedersehen im Hotel Pillerseehof & Der Bräuwirt sehr freuen und wünschen Ihnen und Ihren Lieben bis dahin alles Gute! Mit herzlichen Grüßen aus St. Ulrich am Pillersee, Euer Pillerseehof Team