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Tanja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im Januar 2017. Das Hotel wurde anschließend teilweise renoviert. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: April 2017)
Kinderfreundlich, nettes Personal!
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir hatten für einen Erwachsenen und drei Kinder im Alter von 2, 6 und 9 Jahren Halbpension gebucht. Es wurden uns zwei Doppelzimmer mit einer Verbindungstür in einem der Nebengebäude zur Verfügung gestellt. Die Zimmer waren sauber, geräumig und zweckmäßig eingerichtet. Das Hotel an sich war auch sauber, hat aber schon die ein oder anderen Blessuren. Man sieht ihm das Alter an. Das Hotel besteht aus drei Häusern. Eins der Nebengebäude ist durch einen kurzen "Tunnel" mit dem Haupthaus verbunden. In diesem Nebengebäude befindet sich auch der Kinderclub, der Wellnessbereich, das Fitnessstudio und der Badebereich. Kostenloses WiFi gab es im Rezeptionsbereich, allerdings reichte es auch bis in unser Zimmer. Gäste waren in jeder Altersgruppe vertreten. Alles in allem war der Aufenthalt gelungen und wir haben uns wohl gefühlt. Da ich keinen 5-Sterne-Deluxe-Wellnessurlaub gebucht hatte, war ich mit dem, was ich bekommen habe, sehr zufrieden. Preis/Leistung ist ok. Mit dem Handy konnte ich jederzeit telefonieren und hatte auf meinem Zimmer sogar kostenloses WiFi, vielleicht weil wir nah an der Rezeption gelegen waren, denn laut Beschreibung sollte es WiFi nur im Rezeptionsbereich geben.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten zwei Doppelzimmer mit Verbindungstür. Jedes Zimmer verfügte über Dusche, WC, Fön, Zugang zu einer Terrasse, Doppelbett, Tisch mit zwei Stühlen, Kleiderschrank und Garderobe. Das Mobiliar war schon älter und hatte einige Macken, aber es funktionierte alles und die Zimmer waren zweckmäßig eingerichtet. Die Zimmer sind recht geräumig, dafür war das Bad sehr eng. Natürlich fehlte in keinem Zimmer der neue Flachbildschirm :) Den Zimmern sah man das Alter, keine Frage, aber es war sauber. Die Terrasse war mit anderen Zimmer verbunden und nicht durch Stellwände getrennt. Auch gab es in beiden Zimmern verschieden Bettmöbel, die Stühle passten nicht zum Tisch und nur in einem Zimmer gab es Verdunklungsvorhänge.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Im Haupthaus gibt es ein großes Restaurant/Essenssaal mit Büffet. Nebenan eine gemütliche Bar und im Nebenhaus noch ein Restaurant. Wir waren nur im "Essenssaal" im Haupthaus. Der Raum war im Eingangsbereich eher rustikal mit Holztischen und Bänken eingerichtet, im Mittelteil eher modern mit braunen Lederstühlen und großen Pflanzkörben. Ausblick auf die Berge und den Pillersee. Das Frühstück war ausreichend und es gab sicher für jeden Geschmack etwas. Käse/Wurstbüffett, Gemüse, Obst, Joghurt, Müsli, gekochte Eier, Rühreier, Speck, Toast, Brot, Brötchen, Croissants, Saftbar. Schade allerdings, dass die Brötchen aufgebacken waren, dadurch waren sie nach dem Abkühlen ziemlich krümelig. Maremlade, Nutella, Honig gab es leider auch nur abgepackt. Das Abendessen war vielfältig und abwechslungsreich. Großes Salatbüffett, jeden Abend mehrere verschiedene Hauptspeisen vom Büffett. Es gab immer ein extra Kindergericht am Büffett. Jeden Abend verschiedene Süßspeisen und Suppe. Das Essen schemckte gut, war jedoch oft schon ziemlich abgekühlt. Gerichte eher landestypisch. Am Nachmittag wurde zwischen 16 und 17 Uhr Kaffee und Kuchen in der Bar nebenan gereicht. Am Anreisetag haben wir das Angebot genutzt und die erste halbe Stunde war noch ausreichend Kuchen im Angebot, der sich dann rasch dem Ende neigte. Es gab verschieden Säfte und Kaffee. Am zweiten Tag sind wir erst gegen 16.45 Uhr zum Kaffee gekommen und gingen leer aus, was Kuchen betraf, aus diesem Grund sind wir an den nächsten Tagen nicht mehr hingegangen.


    Service
  • Sehr gut
  • Besonders dem Personal an der Rezeption muss ich hier mein Lob aussprechen. Sehr freundlich und hilfsbereit und hatten sehr gute Ausflugstipps für Kinder! Der Bitte nach einem Kinderbeistellbett oder einem Bettgitter für das Doppelbett wurde sofort nachgegangen und binnen weniger Minuten hatte ich gleich zwei Schlafplätze für mein kleinstes Kind. Eine Kinderbetreuung im Kinderclub wurde angeboten, aber von uns nicht in Anspruch genommen. Die Zimmer wurden jeden Tag gereinigt und auch hier kann ich nichts negatives berichten. Die Bettdecken waren jeden Tag anders kunstvoll auf dem Bett drapiert. Die Bedienung beim Abendessen war auch immer sehr freundlich. Eine junge Dame hat immer sehr schnell das benutze Geschirr abgeräumt. Was etwas gestört hat, das wir mit jedem weiteren Tag Aufenthalt weniger Gedeck auf dem Tisch hatten. Erst fehlte nur mal Besteck, dann der Teller, dann zusätzlich die Tasse beim Frühstück, bis dann schlußendlich bei vier Personen nur noch zwei Personen eingedeckt waren. Auf Nachfrage wurde aber alles fehlende schnell nachgereicht. Kinderfreundlichkeit stand im Hotel an erster Stelle, es hat niemanden gestört wenn die Kinder im Eingangsbereich rumgelaufen sind und auch mal etwas lauter waren.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage des Hotels befindet sich an der Hauptstraße des Ortes St. Ulrich. Direkt vor der Tür hat man den Pillersee, wo man sehr schön wandern kann. Im Hochsommer kann man Boote mieten und baden. Der Ort selber bietet Einkaufsmöglichkeiten in einem kleinen Supermarkt. Mit dem Auto war man innerhalb einer guten Stunde in Salzburg. Ein Besuch im Salzbergwerk Berchtesgarden lohnt sich, ebenso eine Fahrt auf den Hahnenkamm. Dort oben gibt es einen tollen Spielplatz mit einem Panorama wir auf Postkarten.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Kinderclub, Wellnessbereich, Fitnessraum, Pool, Aussenliegebereich... Wir haben am ersten Tag den Kinderclub besucht. Der Raum war offen, aber die Animation erkrankt. Der Kinderspielraum hat auch schon bessere Zeiten gesehen. Viele Spielsachen waren arg ramponiert und auch der Raum an sich würde sich über eine Renovierung sicher freuen. An den restlichen Tagen war der Raum ausserhalb der Betreuungszeiten verschlossen. Mit drei Kindern habe ich nur noch den Poolbereich besucht. An der Rezeption konnte man sich kostenlos eine "Wellnesstasche" leihen, diese beinhaltete pro Person ein großes Handtuch und auf Wunsch Bademäntel für Erwachsene. Der Poolbereich war sauber und übersichtlich. Im Vorraum habe ich eine Infrarotkabine gesehen und WCs, jedoch keine Umkleiden. Es gibt einen Schwimmpool und einen Kinderpool mit Babyrutsche. Im Baderaum kam die Lufttemperatur einem Saunaaufenthalt gleich. Die Wassertemperatur war jedoch so eisig, dass mein kleinstes Kind mit 2 Jahren im Kinderpool nach fünf Minuten blau angelaufen war und zitterte. Selbst mir war nach wenigen Minuten so kalt, dass es im Wasser unangenehm war. Der große Pool hat auch nur einen Einstieg über eine Leiter, was gerade älteren Menschen oder auch einer Einzelperson mit kleinen Kindern den Einstieg sehr erschwert oder gar verwehrt. Die Wassertemperatur war auch hier viel zu kalt. Der Raum verfügte über ca. 8 Liegestühle und einem Zugang auf eine Sonnenterrasse und Wiese. Die Fläche ist von der Seitenstrasse, auf dem kein Durchgangsverkehr herrscht, einsehbar. Mit wärmerem Wasser wäre es sicher schöner gewesen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im September 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:36-40
    Bewertungen:2