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Rosw (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2022 • 2 Wochen • Strand
Hotelanlage mit Licht aber auch mit viel Schatten
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotelanlage direkt am Meer gelegen. Am Ortsrand von Ierapetra. Der südlichsten Stadt Europas. Eigentlich ideales Hotel zum urlauben. Aber leider nur für Familien mit Kinder. Einzelreisende und Paare ohne Kinder sind hier nicht willkommen.


Zimmer
  • Gut
  • Juniorsuiten sind renoviert. Schöne Größe. Genügend Stauraum und Schlafmöglichkeiten vorhanden. Tolle Lage mit Meerblick und auf die Stadt mit Hafen. Türsystem im Bad/WC zu den Zimmern gewöhnungsbedürftig. Wasser- und Teekocher sind überflüssig. Safe sollte kostenfrei sein.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • SUPER essen. Toll was die Köche täglich auf den Tisch gebracht haben. Hier denkt man, das ein sehr gut angebracht wäre/ist. Auch das sonstige Servicepersonal in diesem Bereich war immer ruhig und übersichtlich. Aber hier ist auch die Atmosphäre im Speisesaal zu bewerten. Lautstärke sehr hoch. Warum dann noch die Musik dazu. Zum Glück gab es auch den Außenbereich. Dann sind viele Eltern scheinbar mit ihren Kindern überfordert oder der Meinung, dass das Servicepersonal für "die Erziehung" zuständig ist. Unter vielen Tischen befand sich so viel essen, dass man mehrer Personen davon noch satt bekommen würde. An aufheben oder reinigen dieser Bereiche wurde von vielen Eltern nicht gedacht. Dafür gab es ja das Personal im Hotel!!!!!!!!!! Was auch von diesen durchgeführt wurde. Auch, was haben Kleinkinder am bzw. im Buffet oder der Eistruhe zu suchen. Vieles wurde angefasst und liegen gelassen. Appetit auf diese war dahin. Und dieses in der CORONA Zeit!!!!!!!! Hier ist Handlungsbedarf der Hotelleitung gegeben. So wie hier sah es leider auch in "der Taverne" am Pool aus. Als Gast sollte und kann man sich nur schämen. Leider war das Almyra, À-la-carte-Restaurant nicht geöffnet, obwohl im Angebot aufgeführt. Das angeboten Dinner sollte man mal mitgemacht haben. Auch wenn dort die Getränke kostenpflichtig sind. Aus diesem Grunde durchschnitt nur "Eher schlecht".


    Service
  • Schlecht
  • Am Anreisetag haben wir unsere gebuchte Suite (mit Meerblick) nicht beziehen können, da diese nicht frei war. Stattdessen hat man uns eine Suite zur Straßenseite zugewiesen. Erst nach Reklamation von uns und mehrmals geprüften HotelVoucher hat man uns für den Folgetag, eine sehr schöne Juniorsuite (Familien-Suite) mit riesiger Terrasse und Meerblick zur Verfügung gestellt. War dann okay. Aber was nutzt dieses alles, wenn dann kaum ein Zimmerservice stattfindet. 3 x hat man uns komplett "vergessen". Dadurch wurden auch die zum Tausch bereitgelegten Handtücher nicht gewechselt und Mülleimer nicht entleert. Beim reinigen der Zimmer wurden diese "unter Wasser" gesetzt. So das man diese kaum betreten konnte. Trocknung dauerte eine längere Zeit. Hier ist eine Schulung des Personals angebracht. Reklamation führte einmal zum nachträglichen Tausch der Handtücher!!!!!!! Der mangelhafte Zimmerservice führt leider zur schlechten Beurteilung hier!!!!!!!!!!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • 2 Stunden Flughafentransfer zum Hotel. Ideal um den Süden von Kreta kennen zu lernen. Direkt am Meer und am Ortsrand von Ierapetra gelegen..


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage ist für diese Masse von Kinder und Erwachsene viel zu klein. Es fehlt ein Bereich "nur für Erwachsene". Für was die Lautstärke vom Animationsteam???? Die Kinder sind doch laut genug. Animation für Erwachsene ist hier überflüssig. Die Eltern sollte sich lieben um die Kinder kümmern. Diese habe an der Speiseausgabe bzw. Bereitstellungsbereich für Essen und an den Getränkegeräten, nichts, alleine verloren.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rosw
    Alter:66-70
    Bewertungen:4