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Brigitte (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2003 • 2 Wochen • Strand
Ein 5-Sternehotel , wo man sich fragt, woher die Sterne komm
3,3 / 6

Allgemein

Die Hotelanlage scheint auf den 1. Blick (Hotelhalle) sehr komfortabel zu sein. Was aber die Zimmer angeht, kann ich nur sagen, sehr enttäuschend. Wir hatten eine Strassenlaterne und einen Strommast vor dem Zimmer, so dass ein Schlafen schier unmöglich war. Die Klimanlage tropfte schon direkt am 1. Tag, wurde aber dann aufgrund meiner Beschwerde behoben. Das Badezimmer stank nach Abwasser. Die Anlage liegt zwar direkt am Meer aber auch an einer stark befahrenen Hauptstrasse! Durch die in den Katalogen angepriesenen tollen 3 Rutschen, für Kinder eigentlich super klasse, darf man sich aber nicht locken lassen. Die Röhrenrutsche war von innen beschädigt, so dass sich Kinder den Rücken aufkratzen konnten. Dann wurde die ganze Rutschanlage 2x am Tag für eine Stunde geöffnet. Einfach zu wenig!! Das Schwimmerbecken wurde 1x die Woche am 13 Uhr gereinigt, dass heisst, man konnte einen Tag nicht schwimmen. Alternativ musste man dann ins Meer, welches direkt an der Anlage angrenzt. Weiter ist die ganze Schwimmanlage mit Meerwasser gefüllt, mit zusätzlich Salz und Chemiekalien, so dass man weisse Füsse hatte, wenn man aus dem Schwimmbecken kam. War definitiv zu viel Salz enthalten. Was das Preisniveau angeht, eigentlich zu teuer. Animation für Gross und Klein, jeden Abend das gleiche Programm, und für die Erwachsenen max. am Samstag oder Sonntag für eine Stunde Abends Unterhaltung. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. An der Rezeption, wird neben Englisch auch Deutsch gesprochen. Mein Sohn wurde in der 2. Woche krank und da muss ich sagen, das war top. Der Arzt als auch der Apotheker kamen ins Hotel!! Im Katalog wird auch ein Fitness-Studio angeboten. Dieses lässt wirklich zu wünschen übrig. Es ist verrostet und es wäre lebensgefährlich dort zu trainieren. Wenn ich das bewerten würde gäbe ich ein ungenügend!! Die Reinigung der Zimmer. O.k. es werden fast jeden Tag die Handtücher gewechselt und auch die Laken, aber geputzt wird mit Schmutzwasser und nur dort, wo man auch hergeht, d.h. der Staub unter den Stühlen liegt wie er liegt!! Ich habe mich 2x bemüht ein anderes Zimmer zu bekommen, was unmöglich war und ich werde mich auch bei dem Reiseveranstalter Neckermann erneut beschweren. Habe es schon vorab telefonisch in Heraklion getan! Wenn man als Familie all inklusiv bucht, sollte es man sich überlegen, denn die Kinder bekommen z.B. freie Getränke nur bis 21 Uhr Abends, danach müssen auch sie bezahlen. Dann wird im Katalog Sat.TV angeboten. Nun dann rechnet man ja damit, dass man mehrere Kanäle empfangen kann. Es stehen aber nur VOX und RTL zur Verfügung, mehr nicht!! O.k. Dann noch ein italienischer, französischer, englischer und griechischer Sender! Weiter muss man ab 19.07.03 2,50 € für die Liegen bezahlen, ob am Pool oder am Meer!! Der Transfer ist sehr lang, denn von Heraklion bis Ierapetra dauert es ca. 2,5 Stunden, da der Busfahrer jedes Hotel anfährt um Urlauber entsprechend abzusetzen. Zu unserer Urlaubszeit muss ich noch kurz erwähnen, dass dort im Hotel zwar überwiegend Familien ihren Urlaub verbringen, aber es sind überwiegend Engländer und das war nicht so schön, da diese sich überhaupt nicht zu benehmen wussten. Es wird jeden Vormittag Wassergymnastik für eine halbe Stunde angeboten, aber wenn man das 4 x gemacht hat, wird es langweilig, da immer zur gleichen Musik die gleichen Übungen gemacht werden. 3x die Woche findet dann Aerobic für eine Stunde statt! Da ich selbst hier in Deutschland Aerobic unterrichte, kann ich dazu nur sagen, enttäuschend, da die Animateuren nicht so recht weiss, was Aerobic ist. Sie macht mehr Gymnastik daraus! Also da ich mit meinem 12-jährigen Sohn alleine gereist bin, möchte ich nur sagen, dass uns Griechenland nicht mehr so schnell wieder sieht!! Wir haben erst einmal die Nase voll!! Vielleicht irgendwann mal eine andere Insel, aber auf jeden Fall nicht mehr Kreta!!


Zimmer
  • Schlecht
  • siehe oben!!!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen ist zwar gut, aber im Grunde genommen immer das gleiche. Es gab mal einen sogenannten " italienischen und griechischen Abend" , dann werden nur Spezialitäten aus den jeweiligen Ländern serviert. Ansonsten für die Kinder jeden Tag Pommes, Spaghetti und die entsprechende Sosse dazu! Getränkeauswahl für All-Inclusive-Gäste von Fante bis Cola über Wasser für die anderen Gäste Orangensaft. Wenn man Wein o.ä. trinken möchte, muss man diesen am Tisch extra bestellen und auch bezahlen! Was die Öffnungszeiten angeht: Frühstück von 7.30-10.30 Uhr, Mittagessen: 12.00-13.00 Uhr und Abendessen von 18.00-20.30 Uhr! Die Getränkepreise z.B. speziell jetzt für Wein. Der Imiglikos kostet normal im Supermarkt 2,45 € und im hoteleigenen Restaurant 9,30 €. Ist also sehr teuer! Zigaretten hingegen sind in Griechenland sehr günstig, z.B. eine Schachtel West Light 25 Stück 2,45 €.


    Service
  • Gut
  • Zum Service habe ich schon einiges im 1. Abschnitt erwähnt. Die Angestellten der Rezeption sprechen deutsch und Englisch und sie sind sehr nett und hilfsbereit! Das Restaurant und die Bar sind sehr sauber. Das Animationsprogramm ist immer gleich vor allem für die Kinder. Für Erwachsene gibt es so gut wie keine Animation, eventuell Samstag und Sonntag! Arzt und Apotheker kommen ins Hotel. Ein Arztbesuch kostet 100 €.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wie schon oben erwähnt liegt das Hotel am Ortsrand von Ierapetra direkt am Meer. Von daher sehr schön!! Kommt natürlich drauf an, wo man dann auch ein Zimmer bekommt, denn auf der anderen Seite ist eine vielbefahrene Hauptstrasse!! Hinter dem Hotel gibt es mehrere Möglichkeiten auf einer Promenade in den Ortskern zu gelangen. Der Ort ist sehr schön und läd auch dazu ein, das ein oder andere schöne Andenken zu kaufen oder sich nur einfach gemütlich auf einen Drink ans Meer in eines der vielen Restaurants zu setzen. Für Teenager ist dieser Ort aber überhaupt nicht geeignet, denn Diskotheken sind in Ierapetra Mangelware. Der Ort ist also überwiegend etwas für Familien mit kleineren Kindern!! Was die sog. schattigen Plätze am Strand bzw. am Pool angeht, es gibt sehr viele Sonnenschirme! Die ganze Anlage ist sehr sauber, kann man nicht anders sagen. Was dort nur sehr extrem ist, und wen es stört, ist der Wind, der kann also wirklich sehr stark sein!! Ausflugsmöglichkeiten werden über den Reiseveranstalter angeboten!


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Zu diesem Thema habe ich mich auch schon geäussert. Bitte also oben lesen!


    Hotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2003
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigitte
    Alter:41-45
    Bewertungen:1