Hotel Parks

Lieber Manfred, auch wenn es sich um kritische Anmerkungen handelt, danken wir für Ihr feedback. Allerdings verwehren wir uns gegen Falschaussagen, Angaben und Bemerkungen die weder der Wahrheit noch der Realität entsprechen. Dies gilt insbesondere bezüglich Ihrer Bemerkungen zur "Chefetage". Eine Beurteilung ohne das erforderliche HIntergrundwissen betrachten wir als anmaßend. Die „Chefetage“ besteht lediglich aus einer Person und hat in diesem großen Haus sicherlich keine Zeit sich in den eigenen Restaurants grundlos aufzuhalten. Der "Chefetage" obliegt neben dem Management des Hotelbetriebes auch die Kontrolle und Verantwortung für die Beach Bar. Ob und wann sie sich daher dort aufhält und zu welchem Zweck liegt ausschließlich in der Kompetenz des Pächters bzw. der Geschäftsführung selbst. Informationen Standardmäßig erhält jeder anreisende Gast mit der Keycard ein Willkommensblatt mit den wichtigsten Informationen zum Betrieb inkl. Öffnungs- und Essenszeiten. Auch in der Zimmermappe sind diese Informationen zusammen gefasst. Falls diese unterblieben ist bzw. gefehlt hat dürfen wir uns recht herzlich dafür entschuldigen. Service Ihre Kritik am Service im Restaurant und in der Beach Bar nehmen wir sehr ernst und sind laufend bemüht, unsere Mitarbeiter entsprechend zu instruieren. So manche Unstimmigkeiten oder Mängel ließen sich rasch und unkompliziert in einem Gespräch vor Ort mit der Geschäftsführung bzw. den zuständigen Ressortverantwortlichen klären oder beheben. Wir dürfen Sie daher einladen bei einem etwaigen zukünftigen Besuch den persönlichen Kontakt zum Management zu suchen. Für etwaige Mängel entschuldigen wir uns und hoffen, dass Sie trotz der oben angeführten Punkte Ihren Aufenthalt weitgehend genießen konnten. Mit herzlichen Grüßen, Hotel Park’s Direktion