Hotel Parks

Das direkt am Wöhrdersee liegende 4*-Hotel macht von außen einen sehr schönen Eindruck. Wir hatten ein Appartement mit HP gebucht. Die Gästestruktur zog sich dabei durch alle Alterskategorien. Erkennbar war jedoch, dass ein großer Anteil an älteren Gästen vertreten war. Das Hotel Parkvillen macht zwar von außen einen tollen Eindruck, wenn man jedoch hinter die Fasaden blickt wird dieser erste Eindruck zu nichte gemacht. Es ist frustrierend, viel Geld für einen Urlaub auszugeben und dann zu realisieren, dass man sich für das falsche Hotel entschieden hat. Wir haben schon viele Urlaube gemacht, aber dieses Hotel war mit großen Abstand das Schlimmste. Demnach ist es kein 4*-Hotel, sondern eher... Wer einen rundum schönen Urlaub genießen möchte, sollte dieses Hotel in großem Bogen umgehen und sich eine Alternative suchen, was sicher nicht schwer ist. Nehmt Euch unsere Erfahrungen zu Herzen und macht es besser als wir...

Das Zimmer war ausreichend groß mit TV, Minibar, Safe, Balkon und Fön mit Blick auf den See ausgestattet. Die Ausstattung war sehr alt, zum Teil defekt und absolut sanierungsbedürftig. Die extra Toilette roch penetrant nach Urin, wir hatten unverschämterweise kein warmes Wasser im Zimmer, Schranktüre war defekt, Vorhänge aufgerissen, es zog durch die Fenster und Balkontüre... Und das in einem sogenannten 4*Hotel. Für warmes Wasser muss man keine Sterne besitzen, einfach nur traurig, viel Geld für wenig Service auszugeben. Diese Mängel wurden zwar unsererseits an der Rezeption angezeigt, jedoch nicht behoben. Wir kamen uns wie in einer Abstellkammer vor. Zu allem Überfluss wurde bei den Bademäntel auch nochmals extra abkassiert. Die Putzfrau hat teilweise weder die vollen Papierkörbe ausgeleert noch Toilettenpapier nachgefüllt. Aber wozu gibt es öffentlich Hoteltoiletten. Irgendwann hört der Spaß auf... Sogar auf den Kronleuchtern am Ende der Treppe lag soviel Staub, dass man nicht einmal mehr die Farbe erkennen konnte.

Es gab eine Bar in der Lobby, die ab 18 Uhr geöffnet hatte sowie ein Restaurant, indem Frühstück und Abendessen in Buffetform stattfand. Wer a la Carte Essen möchte, kann im vorderen Teil des Restaurants speisen und bekommt bei HP 10 EUR pro Person zurück. Der Küchenstil war gemischt. Die Qualität der Speisen war leider nicht unbedingt ansprechend. Wenig Geschmack ohne Würze mit übertrieben hohen Getränkepreisen. Hatten nur an unserem letzten Abend ein verhältnismäßig gutes Abendessen in Form eines italienischen Buffets. Billige Flasche Wein niedriger Qualität nicht unter 20 EUR. Des Weiteren kostete eine kleine Apfelsaftschorle 2, 60 EUR, eine große hingegen 5, 20 EUR (Ohne Worte...). Das Sorgen für raschen Nachschub bei ausgegangenen Speisen ist noch deutlich zu steigern. Die Hygiene im Restaurant war gut, jedoch im Rest des Hotels eher weniger...

Die Freundlichkeit im Hotel war in angenehmen Maße, ebenso wie der Ceck-In. Auskünfte und Hilfsbereitschaft waren ebenso in Ordnung. Leider mussten wir feststellen, dass sich in Sachen Kompetenzmanagement wenig Professionalität gezeigt hat und alles einen etwas unorganisierten Eindruck machte. Durch die Empfehlung in der Morgenpost hinsichtlich Ausflugszielen wurden falsche Informationen gemacht, indem dass diese Ziele teilweise geschlossen hatten und ärgerlicherweise 1 Stunde Fahrt umsonst war. Aufgrund der Tatsache, dass unser Zimmer für Gäste nicht zumutbar war (hierzu im Folgenden mehr), wurden Beschwerden einfach ignoriert und nicht bereinigt. Weder im Reparatur- noch im Servicebereich. Für ein 4*-Hotel dieser Preisklasse einfach nur lächerlich...

Das Hotel liegt an der Uferpromenande des Sees mit wenigen Metern zum Zentrum von Velden, dass Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten bietet. Ein schönes Cafe am Seeweg rundet den erholenden Eindruck ab. Parkmöglichkeiten gibt es direkt am Hotel in ausreichender Anzahl. Ausflugsmöglichkeiten sind aus der "Morgenpost" des Hotels zu entnehmen (vorausgesetzt die Ausflugstipps stimmen, hierzu später Näherers). Das nächste Skigebiet liegt ca. 20 min von Velden entfernt (Gerlitzen).

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Das Hotel verfügt über ein großes Hallenbad, das direkt am See über eine Gangway vom Hotel aus erreichbar ist. Der Pool war zwar etwas kalt, jedoch schön. Ein Fitnessraum sowie Wellness- und Saunabereich waren ebenso vorhanden, wurde aber von uns nicht genutzt. Ein Internetzugang über W-Lan war vorhanden, funktionierte leider (zumindest an meinem Laptop) nur am ersten Tag... Die Preise für Wellnessanwendungen waren hingegen absolut überteuert... Kurze Behandlung für viel Geld.