Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Die Lage des Hotels im Zentrum von Saalbach spricht für das Hotel. Das Gebäude weist Mängel auf.Z.B Kühlschrank im Kleiderkasten? Die Lampen an den Gängen wurden total als Pfusch montiert. Die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Das Personal ist sehr freundlich und bemüht sich.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Angela |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Frau Angela, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel auf HolidayCheck zu bewerten. Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten und finden es sehr schade, dass Sie uns während Ihres Aufenthaltes vor Ort nicht davon in Kenntnis gesetzt haben. Sie haben uns mehrmals versichert, dass alles in Ordnung sei und auch bei der Abreise haben Sie sich noch für den schönen Urlaub bedankt. Demzufolge können wir Ihre Bewertung betreffend "Umgang mit Reklamationen" nicht ganz nachvollziehen. Unsere Zimmer sind alle ordentlich und großteils renoviert - natürlich gibt es Unterschiede in der Größe und der Ausstattung - je nach Buchungswunsch und Preis hat jeder Gast selbst die Wahl ob Standard oder Superior. Dennoch können wir mit gutem Gewissen behaupten, dass die 4Sterne für das gesamte Hotel durch die Sternekommission abgesegnet sind und daher auch bestimmt gerechtfertigt. Das Essen wird immer wieder als besonders schmackhaft von unseren Gästen bezeichnet und ihn höchsten Tönen gelobt - schade, dass wir Sie nicht überzeugen konnten. Mit lieben Grüßen aus Saalbach das Team vom Hotel Panther
