Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Preis Leistung stimmt nicht ganz. Wir haben ein Zimmer mit Panorama Waldblick reserviert und die Aussicht führt auf eine Grünfläche aber keinen Wald... Das Servicepersonal ist nett, aber nicht gut über das gebuchte Angebot informiert und das führt zu Missverständnissen. Wir hatten Massagen und Kosmetikbehandlungen gebucht, leider hat sich meine Kosmetikerin nach 25 Minuten Wartezeit erst blicken lassen. Sie hatte meinen Termin leider nicht mehr auf dem Programm... Sonst ist es hier ganz gemütlich aber ich würde selbst nicht mehr herkommen und deswegen empfehle ich ich auch nicht weiter
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im November 2016 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sami |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Sami, vielen Dank für Ihre persönliche Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit einigen Leistungen unseres Hauses nicht zufrieden waren. Für das Verspäten unserer Kosmetikerin können wir uns nur nochmals vielmals entschuldigen. Wir können Ihnen versichern, dass dies ein absoluter Ausnahmefall war! Auch haben wir mit unserem Servicepersonal nochmals eine Schulung der Angebote durchgeführt, um alle Details eines Angebotes sofort abrufbereit zu haben, jedoch auch, um Kommunikationsmissverständnisse zu vermeiden. Wir bedauern, dass Sie uns nicht weiterempfehlen wollen, wünsche Ihnen jedoch weiterhin viele erfreuliche Erlebnisse auf all Ihren Reisen!
