Alle Bewertungen anzeigenVor 6 Jahren • Alleinreisend im Dezember 2019
Heinrich(61-65)
2 BewertungenRundum zufrieden
5 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ein ruhiges und gemütliches Hotel. Das Frühstück ist sehr gut. Die Bedienung im Restaurant könnte freundlicher sein.
Zimmer
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Heinrich, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Rückmeldung. Wie Sie festgestellt haben, haben wir ein paar neue Kollegen in unserem Team, bei denen die Einarbeitung gerade läuft. Es tut mir leid, wenn Sie dadurch Wartezeiten hatten, aber jeder hat einmal klein angefangen. Bei einem neuen Aufenthalt sieht es da schon wieder ganz anders aus, da bin ich mir sehr sicher. Danke für Ihr Verständnis! Ich wünsche Ihnen eine schöne Adventszeit und freue mich bereits jetzt auf Ihre nächsten Besuche. Mit freundlichen Grüßen A. Pfingstmann, Gästebetreuung Ihr Hotel OLYMP MUNICH
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