- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
In den sehr großzügigen Duschen wären Dichtlippen an den Glastüren von Vorteil, dann dringt nicht so viel Spritzwasser nach außen in des restliche Bad vor.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
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- Geschäftsreise
Sehr geehrter Herr Lauber, es war uns eine Freude, Sie kürzlich als unseren Gast im Olymp Munich in Eching willkommen heißen zu dürfen und wir danken Ihnen vielmals für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass die Dusche in Ihrem Zimmer nicht dicht war und wir bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals um Verzeihung. Ich gebe Ihre Anmerkung direkt an unser Team weiter um den Mangel zu beheben. Wir hoffen, Sie dennoch wieder bei uns willkommen heißen dürfen, um Ihr Vertrauen zurück gewinnen zu können. In dieser herausfordernden Zeit wünschen wir Ihnen und Ihren Lieben alles Gute sowie vor allem Gesundheit und verbleiben Mit herzlichen Grüßen und bestem Dank für Ihre Zeit Sarah Kraus, Gästebetreuung Ihr Olymp Munich
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