Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Leider entsprach unser Appartement nicht den Erwartungen, die wir an ein 4-Sterne Hotel haben. Es war nicht sauber, im Bad haben wir Spinnenweben und unter dem Sofa benutzte Masken und auf dem Balkon Verpackungsmüll vorgefunden. Der Teppichboden sollte entweder ausgetauscht oder gründlich gereinigt werden. Sehr schade, ansonsten war das Personal aber sehr freundlich und das Essen qualitativ gut.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2022 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gina |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Gina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Es ist nicht schön zu hören, dass Sie ein so schlecht gereinigtes Zimmer vorgefunden haben. Der Teppich wurde sofort shampooniert und natürlich haben wir Ihr Feedback mit den verantwortlichen im Housekeeping besprochen um solchen faux pas für die Zukunft vorzubeugen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir freuen uns Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unserer normalerweise gewohnten hohen Qualität zu überzeugen. Bis bald und herzliche Grüße aus dem Olymp.
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