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Aus Deutschland
Denis (31-35)
Aus DeutschlandAlleinreisend • Juni 2012 • 1-3 Tage • Arbeit
Viel Lärm und schlechte Betreuung3,7 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Im Rahmen einer Seminartagung war ich Gast im Achat Offenbach. Architektonisch traumhaft. Über die Dächer fliegen im Sekundentakt die Flieger des Flughafen Frankfurt. Im Bemühen um den Kunden ein Schock: Die Auswahl des Mittagessens beschränkte sich auf genau ein Hauptgericht, der Salat wurde tiefgekühlt serviert. Pausengetränke waren nur sporadisch vorhanden: Kaum Wasser für alle Teilnehmer. Kaffee genügte genau für eine halbe Tasse pro Gast. Milch war ohnehin nur als Spurenelement auffindbar, ebenso wie Personal um ein Nachfüllen zu erfragen. Vor diesem Hintergrund sollte man wahrlich überdenken, ob 4 Sterne gerechtfertigt sind. Die Performance des operativen Teams war - gelinde gesprochen – schockierend.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2012 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Denis |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
