Hotel Österreichischer Hof

Das Hotel ist ein Kurhaus aber kein Hotel! Und anscheinend hat man den Umgang mit zahlenden Gästen noch nicht so wirklich verstanden. Für Kurgästler, die von der Krankenkasse geschickt werden, sicherlich in Ordnung! Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt überhaupt nicht! Viel zu teuer und keine vier Sterne wert! Service ist wirklich unzumutbar! Das Hotel liegt gar nicht im Grünen, sondern in der Innenstadt und die Lage sieht ganz anders aus als im Internet gezeigt.

Kleine Zimmer, schlechte Möblierung, Balkon ja, aber mit zwei Meter Schnee drauf; ab morgens 07.00 Uhr Schnee schieben; Zustellbetten für die Kinder nicht zu benutzen; nur für Babys; Sehr unmoderne Zimmereinrichtung aus den 80ern ohne Komfort!

Es gibt auch nur drei Weine zur Auswahl und die Speisenausgabe findet von 18.30 Uhr bis 19.45 Uhr statt. Weinkarte, Prosecco oder einen profanen Martini gibt es auch nicht! Die Preise für die paar Getränke, die es gab waren in Ordnung. Im Restaurant gibt es tagsüber Bockwurst und Toast, mehr nicht! Abends gibt es außer das Menü auch nichts außer der Reihe!Also eine zusätzliche Speisekarte, nicht dran zu denken. Es gibt zwar eine Bar, aber die ist abends als Restaurant umfunktioniert und somit so oder so nicht nutzbar. Die Lounge stellt ca. 15 Plätze am Kamin, der aber nur in der Zeit von 17.30 Uhr bis 18.30 Uhr geheizt wird, zur Verfügung. Dies hört sich im ersten Moment viel an, aber für ca. 150 Gäste doch recht wenig! Es gibt also eigentlich gar kein Restaurant, tagsüber gibt es ein Café, also dort wo eigentlich die Bar auch ist, wo abends aber Gäste zum Essen untergebracht werden. Essen war in Ornung, aber nicht Weltbewegendes. Atmosphäre war eher uralt! Man konnte sehr deutlich spüren, daß das Hotel immer auf Kurgäste, die von der Krankenkasse untergracht werden existiert; dementsprechend war der ganze Führungs- und Servicestil des Hotels.

Es gibt weder Kinderbesteck, noch eine Kerze zu Weihnachten! Minibar ist nicht vorhanden und Zimmerservice dauert ca. 35 Min., wenn es dann etwas gibt. Bademäntel mit Löchern gibt es nicht kostenlos, sondern man kann sie sich leihen für 7,00 €; Es gibt außer Schneeschuhwandern keine Veranstaltungen vom Hotel und für Kinder erst recht gar nichts. Shuttle-Bus zur Ski-Bahn würde wahrscheinlich das Servicedenken überschreiten. Unsere Beschwerden wurden gar nicht berücksichtigt.

Eigentlich wollten wir ein Hotel im Grünen! Sah im Internet auch so aus, aber das Hotel liegt in der Fußgängerzone in der Innenstadt von Bad Hofgastein! Es gibt keine Parkplätze vor der Tür! Stellen Sie sich darauf ein, daß bei Hauptabreisetag, daß man schon mal 3 Stunden warten kann, bis man vor die Tür zum Beladen fahren kann! Schließlich hat nur ein Auto Platz!

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Es gab weder Skiverleih, Disco, Internetzugang, Kinderbetreuung noch ein ordentliches Hallenbad. Auch hier im ersten Moment ganz schön, aber ab 14.00 Uhr nur als Stehbad zu benutzen, da das Hotel leider nicht erwähnt hat, daß in diesem Hallenbad zwei Hotels baden gehen. Wirklich schlecht! Gut ist die Anbindung zur Therme!