Hotel Österreichischer Hof

Mein Bewertung zu meinem Ski“Urlaub“ –Ski „Horror“ im Hotel Österreichischer HOF. Zunächst folgende Grundinformationen, ich buchte per Email, geplante Aufenthaltsdauer waren 6 Nächte gedacht, Einzelzimmer mit Frühstück und tageweise mit Halbpension. Die Begrüßung im Haus war ok, die Verabschiedung GRENZWERTIG. Noch nie habe ich von der Direktion ein derart unfreundliches Verhalten erlebt. Auf bereits zu Beginn des Aufenthalts beanstandete Raumgröße und Raumklimas des Zimmer wurde mit „Und, wos soll i jetzt tuan?“ reagiert. Die Betwäsche wurde nie ausgetauscht, 2 Polster gab es nicht, Handtücher wurden nicht ausgetauscht, Toilettenpapier wurde nicht nachbestückt, generell war das Zimmer sehr abgewohnt, für eine Übernachtung mit Frühstück um EUR 135,-- erwarte ich mir definitiv einen anderen Standard. Bett war steinhart und auf Grund der Hitze im Zimmer konnte ich kaum schlafen, ergo versuchte ich das Raumklima (ausgeschalteter Heizkörper), mittels immer wiederkehrenden Belüften etwas herabzusetzen. Was mir nur bedingt gelang. Dazu sei zu erwähnen, dass ich es eher gerne warm habe… also man kann sich vorstellen, wie HEISS es im Zimmer war. Ich vermute, dass der Abzug des zugegeben schönen Saunabereichs, zur Beheizung der Hotelzimmer verwertet wird?!  Nach mehreren extrem schlechten Nächten hatte ich dann auch noch vom Zug der kalten Luft ein steifes Genick am Morgen. Bei erneuter Beanstandung wurde mir eine Abreise nahegelegt. „Ich sehe schon, unser Haus ist nichts für sie.“ Und dieser Satz von der Direktion höchst persönlich, in diesem Punkt waren wir uns dann auch einig – keine einzige Nacht mochte ich länger in diesem total überteuertem Hotel verbringen. Während ich meine Beschwerde an der Rezeption diplomatisch anbrachte, wurde einfach ein anderer Gast bedient, von einem Angebot oder irgendeinem Entgegenkommen weit entfernt. GELEBTE AUSBEUTE des HOTELGASTES! UNFREUNDLICH! STICKIG! ÜBERTEUERT! Unzureichende Hygiene, Badezimmer war aus den späten 80er Jahren und total schmutzig und abgewohnt. Herunterhängende Ablage, verdreckter Klobesen, schmutzige und schimmelige Fugen, verkalkte Wasserhähne, unter den Betten „Lurch“. Leider konnten die sehr engagierten Servicekräfte leider auch nicht diesen Eindruck und Standard aufwiegen. Generell fand ich das Frühstücks- und Abendbuffet einem 4 Sterne Haus nicht gerecht werdend. Orangensaft nicht FRISCH, sondern KONZENTRAT und selbst dies gewässert. Lediglich 2 Öle zur Auswahl, dafür 8 verschiedene Essigsorten (vielleicht auch Strategie – Sauer macht ja bekanntlich lustig?! ;-). Das Salatbuffet war mehr als dürftig und entsprach nicht einer 4 Sterne Kategorie! Die weichen Eier entweder hart oder flüssig. Ich brauche nun Urlaub vom Urlaub und werde NIE wieder dieses Hotel besuchen! Ich rate JEDEM Hotelsuchenden strikt von diesem Haus ab, im Sinne des eigenen Erholungsfaktors.

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