Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir haben per E-Mail gebucht auf deutsch, Antwort bekamen wir in englisch. An der Rezeption konnte niemand deutsch und es arbeiteten fast nur Ausländer dort, die undeutlich französisch sprachen (zum Glück konnten wir Schulfranz). Die Freundlichkeit liess zu wünschen übrig, als wir etwas auf französisch fragten, hat sich daneben eine andere Rezeptionsdame auf englich (schnelles Englisch) eingemischt. Als wir abend ankamen lagen noch überall in den Gängen die Wäschesäcke rum. Die Minibar wies noch alte Flaschen vom Vorgänger auf, das Fenster konnte man nur mit einem speziellen Fensteröffnen (erhielt man an der Rezeption) öffnen und im Badezimmerspiegel waren alte Lippenstiftreste, welche man nicht mehr entfernenn konnte. Das einzig Positive war der Gratisshuttleservice, das Frühstückbuffet und die zum Glück saubere Bettwäsche.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2010 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Natasha |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 21 |
Geschätzte Gäste! Vielen Dank für Ihre Bewertung für unser Haus und Ihre Zeit, um uns Ihre Meinung mitzuteilen. Die Anmerkungen und Vorschläge unserer Gäste sind für uns sehr wichtig, um im Stande zu sein, die Qualität unserer Dienstleistung ständig zu verbessern. Die Fenster sind aus sicherheitstechnischen Gründen standardmässig verschlossen, können jedoch, wie Sie bereits angemerkt hatten, auf Anfrage jederzeit geöffnet werden. Bezüglich der Sprache ist es so, dass sich Genf im französischen Teil der Schweiz befindet und daher Französisch allgegenwärtig ist. Unsere Mitarbeiter sind bewusst wegen ihrer Fremdsprachkenntnisse gewählt, daher sind wir stolz, in 9 verschiedenen Sprachen mit unseren Kunden kommunizieren zu können. Wir bedauern es sehr, dass bei Ihrer Ankunft kein deutschsprachiger Kollege anwesend war und gehen Ihren Kritikpunkten bezüglich der Zimmerausstattung selbstverständlich nach. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft in einem unserer NH Hotels weltweit begrüssen zu dürfen, um Sie von der Servicequalität von NH Hoteles überzeugen zu können. Freundliche Grüsse Das Team des NH Geneva Airport
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