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Aus Deutschland
Annette (41-45)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • Januar 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Unfreundlich, Inkompetent, Nochmal? Nein Danke!2,4 / 6
Allgemein
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Personal an der Rezeption leider sehr unfreundlich, keine Kompetenz, Matratzen der Betten durchgelegen, Betten sehr schmal, Zimmer ziemlich laut (hellhörig) ,bei Reklamation wurde abgewiegelt, schnippische Antworten gegeben und bei Umzug in anderes Zimmer hatten wir wieder die gleichen Probleme. Hotel wirbt mit kostenloser Übernachtung für Kind bei 2 Vollzahlern und an der Rezeption wurden uns fürs Kind (9 Jahre) 30 Euro abgeknöpft. Dann sollte das Zimmer beim Einchecken ohne Frühstück 111,00 Euro kosten und beim Auschecken sollten wir plötzlich 149,00 + 30 Kind bezahlen. Also diese kuriosen Erfahrungen möchte ich nicht mehr machen! Wer dies braucht, bitte dort einchecken!
Zimmer
Schlecht
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSchlecht
Restaurant & Bars
Schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- GeschmackSchlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistung
Schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2010 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Annette |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
