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Marcel (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • August 2015 • 1-3 Tage • Arbeit
Super Hotel gerne wieder!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Sehr freundliches Personal...der schönes Frühstück...leider dauerte der Check in sehr lange das erstmal azubis Sachen erklärt werden mussten " vor dem Gast " Gäste beim Check in nicht lange warten lassen !


Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im August 2015
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcel
    Alter:19-25
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Marcel, vielen Dank für das tolle Feedback! Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Es tut uns leid, dass Sie zum Checkin in eine Übung mit Auszubildendem geraten sind. Unser Ziel ist, neue Mitarbeiter so schnell wie möglich fit zu machen. Dazu gehört die direkte Arbeit mit unseren Gästen und, bis es richtig sitzt, auch viele Nachfragen seitens der Neuen. Die Erfahrung zeigt uns, dass dies der beste Weg ist, auch wenn der Anfang oft etwas holprig ist. Daher vielen Dank für Ihre Geduld! Bis zum nächsten Mal mit besten Grüßen, Patrick Westphal General Manager