- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die Lage des Hotels ist gut. In der Nähe ist die S-Bahn-Station, die einen direkt zum Hauptbahnhof und/oder zum Flughafen bringt. Die Straßenbahn ist auch eine schnelle Verbindung in die Innenstadt. Der Nachteil der Straßenbahn ist, sofern man ein Zimmer zur Straße hat, dass es im Zimmer sehr laut wird. An der Rezeption angekommen, gab es Probleme mit der Buchung, weil man uns nicht finden konnte. (Hat sich dann zum Glück geklärt). Wir haben auch aber mitbekommen, dass das Personal über andere Gäste ablästerete. Die Sauberkeit der Zimmer ließ zu wünschen übrig. Nägel des Vorgängers am Boden, Haare im Bett und Schlieren auf dem Badezimmerspiegel. Die Möbel schon recht stark abgenutzt. Es gibt einen Röhrenfernseher, keinen Safe und auch kein W-Lan im Zimmer. Im Badezimmer bemerkten wir auf dem Duschkopf einen braunen Fleck (Schimmel/Pilz?). Außerdem gab es nur ein Handtuch. Wir sagten an der Rezeption bescheid. Baten ein zweites Handtuch hochzubringen, weil wir eh zu Abendessen gehen wollten und wir in der Zeit nicht im Zimmer da waren. Dieser Bitte wurde nicht entsprochen uns wurde ein zweites Handtuch in die Hand gedrückt und gesagt, dass wir es selbst hochnehmen können. (Im 4 Sterne-Hotel erwartet man mehr Service). Am nächsten Tag wurde das Zimmer erst gar nicht gereingt, obwohl wir den Zettel rausgehängt haben, dass wir eine Reinigung wünschen. Da das Hotel sich als 4-Sterne-Hotel bezeichnet, kann man es unter diesen Umständen nicht weiterempfehlen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im April 2013 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Przemyslaw |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 21 |