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Hans (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Hotel ok, Freundlichkeit derMitarbeiter steigerbar
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

In Düsseldorf übernachten wir regelmäßig in diesem Hotel. Im Gegensatz zu vorherigen Besuchen waren wir dieses Mal jedoch nicht vollkommen zufrieden. Positiv ist das Preis- Leistungsverhältnis sowie die gute Verkehrsanbindung sowohl mit der Bahn an die Innenstadt und auch den Flughafen als auch mt dem Auto. Das Personal beim Check-In war eher unfreundlich. Positiv am Zimmer war der Wasserkocher zur Tee-/Kaffeezubereitung. Nicht nachvollziehbar ist jedoch warum regelmäßig lediglich eine Tasse pro Doppelzimmer zur Verfügung gestellt wird. Das Zimmer war teilweise vrschmutzt (Flecken auf Teppich, Vorhängen und Tür) und insgesamt in einem etwas abgewohnten Zustand. Beim Check-Out wollten wir zur Bezahlung gesammelte Punkte einlösen. Das Personal war jedoch nicht in der Lage dazu. Außer dem Hinweis "versuchen sie es halt beim nächsten Mal" wurde keinerlei Hilffeleistung angeboten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans
    Alter:41-45
    Bewertungen:1