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Frank (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2018 • 1-3 Tage • Stadt
Für 1 Nacht ok, aber mit deutlichen Abstrichen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel liegt in Düsseldorf Degerndorf ca 10 Minuten bis zur City oder zum Flughafen Parken im Umfeld kostenfrei möglich


Zimmer
  • Eher gut
  • ausreichend groß und sauber


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • wir waren morgen um 6.00 die Ersten am Buffet: Frühstück: nicht frisch, Getränke (Saft) nicht vorrätig Aufschnitt vermutlich vom Vortag


    Service
  • Sehr schlecht
  • Weckruf wurde nicht getätigt . Unnötige Wartezeiten an der Rezeption , das das gesamte Personal vor der Tür raucht


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Autobahn und ÖPNV in der Nähe


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    nicht genutzt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2018
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:41-45
    Bewertungen:45
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Frank, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Es tut mir leid zu hören, dass Sie einige negative Erfahrungen machen mussten. Entschuldigen Sie bitte, dass Ihr Weckruf nicht stattfand. Unsere Mitarbeiter sind natürlich dazu angehalten, nur dann Raucherpausen zu machen, wenn es den Ablauf nicht beeinträchtigt, wir werden hier nochmal Rücksprache halten und verstärkt darauf hinweisen. Ebenfalls werden wir prüfen, weshalb Ihr Eindruck unseres Frühstücksbuffets entstand, auch hier haben wir strikte Vorgaben und Produkte vom Vortag werden nicht nochmal rausgestellt. Wir hoffen, dass Sie uns die Chance geben, Ihren Eindruck von unserem Haus bei einem erneuten Besuch zu verbessern. Mit besten Grüßen Thomas Barth Deputy Manager