Gut gelegenes Hotel, welches, zumindest bei unserem Aufenthalt, starke Defizite bei der Sauberkeit hatte. An der Rezeption wurde uns versprochen, dass das Zimmer gereinigt wird. Dies ist aber nicht passiert.
Falls sauber völlig in Ordnung
Mitarbeiter an der Rezeption sehr freundlich, dennoch wurde unser Zimmer trotz Bescheid geben nicht gereinigt und so mussten wir in einem dreckigem Zimmer übernachten.
Direkt an der Straßenbahn gelegen.
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Lieber Marc, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung nach Ihrem Aufenthalt bei uns. Es tut uns sehr leid, dass wir unsere Versprechen nicht eingehalten haben und entschuldigen uns für die mangelhafte Reinigung. Wir klären, wie dies passiert ist, um diesen Fehler nicht zu wiederholen. Mit besten Grüßen, Tim Börgermann General Manager
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