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Armin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2017 • 3-5 Tage • Sonstige
Umgebung sehr schön. Nächstes mal anders Hotel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Da wir dies aus einem Aldi Süd Prospekt gebucht haben, waren wir bei der Ankunft doch etwas enttäuscht da wir eigentlich etwas mehr erwartet haben. Bei der Ankunft haben wir den Zimmerschlüssel erhalten. Keine Info über Gästekarte, Kostenloser eintritt im Freibad, Nachmittags Kuchen etc. Ein Begrüßungsgetränkt haben wir keines erhalten, war allerdings in den Leistungen inkl. Wenn die Leistungen / Services auf dem Hotelgutschein beschrieben sind, dann erwartet dies der Gast ohne Nachfrage vom Personal. Die Zimmereinrichtung inkl. TV ist sehr in die Jahre gekommen und veraltet. Die Betten und der Boden knarren sehr stark. Duschwanne undicht, Silikonfugen schmutzig....... Ebenfalls ist das Kinderspielzimmer im Hotel nicht gerade einladend für Kinder zum spielen. Dieser Raum wird hauptsächlich zum lagern der Sitzpolster, Kerzen usw. vom Hotel verwendet. Diesen Raum könnte man etwas besser gestalten. Defekte Spielsachen entsorgen. Alte Schrankwand und Möbelteile entsorgen und und und .......... Die Steckdosen im Spielzimmer sind für Kinder frei zugänglich und nicht geschützt....sehr gefährlich. Zudem sind die Spielgeräte der Kinder auf dem Spielplatz zum Teil kaputt und ebenfalls sehr in die Jahre gekommen. Hier und da ist was abgebrochen, fehlt eine schraube, der Sandkasten unter der Rutsche war voll mit Regenwasser und nicht benutzbar. Alles in allem bedarf es im Hotel und an der Außenanlage mehr Pflege und Ordnung. Vor allem hinterm Haus...... Essen sehr gut, Personal sehr freundlich Die Umgebung sehr schön. Das nächste mal in einem anderen Hotel.........


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmereinrichtung inkl. TV ist sehr in die Jahre gekommen und veraltet. Die Betten und der Boden knarren sehr stark. Duschwanne undicht, Silikonfugen schmutzig. Renovierungsbedürftig......


    Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage und die Umgebung ist bestens.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Umgebung ist sehr schön


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Armin
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Der Gast hat die Gästekarte erhalten. Unsere Rezeptionistin Brigitte nimmt sich für jeden Gast viel Zeit und informiert gerne über diverse Ausflugsmöglichkeiten und die Vorteile der Gästekarte. Ebenso hat der Gast am ersten Tag das Begrüssungsgetränk erhalten. Als er am 2. Tag noch ein Gratis Begrüssungsgetränk gefordert hat, wurde dieser Wunsch von der Bedienung nicht erfüllt. Wir haben noch 6 Zimmer mit Röhrenfernsehern. Die Fernseher werden nach und nach ausgetauscht. Wenn ein Bett knarrt wäre es sinnvoll das vor Ort zu melden um das Problem zu beheben. Alle Steckdosen im Kinderspielzimmer, im Restaurantbereich und der Bar sind kindergesichert. Die Kindersicherung ist im hinteren Bereich der Steckdose integriert. Alle anderen Varianten sind in Österreich seit 10 Jahren aus Brandschutz- und Sicherheitsgründen verboten. Vielleicht sollte man da vor Ort etwas ansprechen bevor man eine Unwahrheit im Internet verbreitet. Es ist leider richtig, dass wir einige Zeit die Terassenpolster über Nacht im Kinderspielzimmer lagern mussten. Ob wir einen Wandschrank im Kinderspielzimmer haben oder nicht und was sich in diesem befindet, fällt nicht in den Kompetenzbereich des Gastes. Die Zimmermädchen räumen jeden Morgen das Spielzimmer auf. Jeden Vormittag wird um 9 Uhr von einem Mitarbeiter die Minigolfanlage gereinigt und der Spielplatz aufgeräumt. Wir haben, Gott sei Dank, viele Kinder bei uns. Dass am Ende des Tages nicht mehr jeder Traktor oder jedes Laufrad am selben Platz liegt ist dann auch logisch. Beim Nachmittagskaffee war die Familie leider nicht anwesend, daher war es auch nicht möglich einen Kuchen anzubieten.