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Laura (14-18)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2011 • 1 Woche • Sonstige
Sehr gut - oder doch nicht?
4,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Von außen ieht das Hotel sehr modern aus, doch von innen, leider zum Teil nicht. Denn im Innenbereich wird modernes Design mit rustikalem Stil verbunden, was meiner Meinung nach nicht zusammenpasst. Auch die Bäder der Zimmer im Altbau sind auch nich gerade die neusten und schönsten und enttäuschen den Besucher, denn mit alten Fliesen und Plastik - Klodeckel entsprechen sie nicht dem 4 Sterne Standart. Das Essen schmeckt hier gut.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Laura
    Alter:14-18
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Laura, vielen Dank für deine Bewertung. Du hast die preisgünstigste Kategorie für Familien im Stammhaus bewohnt, die während unseres Umbaus bzw. Renovierung im Jahr 2009 nicht verändert worden ist. Die Stammhauszimmer werden gerne als „Familienhit“ gebucht. Das ermöglicht, wie auch bei dir und deinen Großeltern, kostengünstig gleich zwei getrennte Doppelzimmer zu bewohnen. Deine Kritik, dass die noch teilweise installierten Kunststoff-Toilettendeckel nicht 4 Sterne-Standard sind, ist natürlich vollkommen berechtigt. Die Toilettendeckel wurden bereits ausgetauscht. Die Fliesen sind in einem nicht neu gebauten Hoteltrakt natürlich nicht mehr unbedingt zeitgemäß. Kriterien wie Funktionalität und Sauberkeit werden aber auch hier selbstverständlich eingehalten. Die Kombination aus hochwertigem Altholz, Glas und Edelstahl im neuen Trakt wurde von uns bewusst gewählt und hat bis jetzt bei allen Gästen großen Zuspruch gefunden. Gerade durch diese Kombination entsteht eine gemütliche Atmosphäre, die zum einen nicht erdrückend ist, zum anderen aber auch nicht kühl wirkt. Wir danken dir, dass du mit deinen Großeltern bei uns zu Gast warst und senden herzliche Grüße aus dem Salzburger Land. Deine Familie Reiter & das Team vom Neubergerhof