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Dietmar (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2012 • 1 Woche • Winter
Es war einmal, mein Neubegerhof
3,7 / 6

Allgemein

Nachdem wir schon ca. acht Mal unseren Winterurlaub im Hotel Neubergerhof verbracht haben, hatten wir uns ein Angebot für den Monat März 2013 machen lassen. Da uns die Preissteigerung sehr hoch erschien und die Preise auch in den Vorjahren stetig stark gestiegen sind, haben wir nach einer kostengünstigeren Pauschale gefragt. In einem umfangreichem Emailverkehr wurde wir belehrt (kann man anders nicht sagen) wie stark die Kosten gestiegen wären und man könnte keine Rabatte mehr geben. Wir haben uns dann die angebotenen Pauschalen auf der Homepage noch mal angesehen und für den gleichen Zeitraum eine Buchungsmöglichkeit gefunden, bei der wir bei besseren Leistungen sogar noch 140 € sparen würden! Als wir dieses Angebot buchen wollten, haben wir schriftlich !! die Mitteilung bekommen, man würde von einer Reservierung absehen und sich für die Treue der letzten Jahre bedanken! Also mit anderen Worten, wenn man den günstigsten Preis haben möchte, ist man nicht willkommen! Hier ist wohl nach dem erfolgten Umbau der Familie R. jun. etwas zu Kopf gestiegen! Der Generationswechsel scheint offensichtlich nicht zu klappen, dass wäre früher sicher nie passiert! Zumal das Hotel nach dem Umbau, zumindest in den Zeiten zu denen wir da waren, nie mehr ausgebucht war. Es wurde mit Bussen voll Jugendgruppen aufgefüllt, weil den Gästen das neue Preisniveau wohl zu hoch ist. Wer so mit Stammkunden umgeht wird hoffentlich auch von anderen Gästen bald die Quittung bekommen! Wir werden bestimmt nie mehr buchen, genauso wir unsere ganzen Freunde, die auch schon seit Jahren Gäste des Hotels waren! Verhalten gegenüber Stammgästen ganz schnell ändern!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer im Altbau niemals 4 Sterne wert!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr gute Küche und immer alles sehr sauber!


    Service
  • Sehr gut
  • Im Restaurant immer super! Rest s.o.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Zu den Skigebieten recht weit.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Saunaanlage ist wirklich Super, der Pool ist schon recht alt!


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dietmar
    Alter:51-55
    Bewertungen:1