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Lena (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2023 • 1 Woche • Strand
Super Familienhotel mit gehobenem Ambiente
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ein tolles Hotel für Familien mit gutem Essen und einer ausgesprochen schönen Anlage, Obwohl das Hotel groß ist sind die Laufwege nicht all zu weit. Als Pärchen würde ich die Anlage eher meiden. Trotz der vielen Kinder war es aber trotzdem immer entspannt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten eine "Exclusive VIP 2 bedroom family Suite" gebucht. Unser Balkon zeigte direkt zum Kinderpool und wir waren sehr nah Kinderclub was wir sehr als positiv empfanden. Die Zimmer sind schön und modern eingerichtet, aber die Schlafzimmer selbst sind eher klein - wenig Ablagefläche, kein Stuhl etc. Da könnte man aufgrund der Bezeichnung des Zimmers etwas mehr erwarten. Im Bad gab es nicht mal einen Mülleimer. Die Reinigung war in Ordnung, aber es besteht noch Luft nach oben. Der Boden war vom ersten Tag an sehr staubig, barfuß wollte man im Zimmer nicht laufen. Die Betten waren bequem, man konnte das Zimmer sogar mit einem Rollo verdunkeln.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es gibt zahlreiche Pool/Snackbars an denen man auch unterm Tag Pfannkuchen, Pommes, Nuggets etc. bekommt. Das ist vor allem mit Kindern ein Traum. Für abends gibt es eine Art Rooftop Bar in der Nähe der Rezeption mit tollen Ausblick und auch eine schöne Bar direkt am Strand. Bei der Zubereitung der Cocktails wird auch original Havanna, Barcadi, Aperol, etc. verwendet und kein Billig-Fussel. Dies ist bei All-Inclusive nicht selbstverständlich. Großes Lob! Im Hauptrestaurant hat es uns immer gut geschmeckt und die Themen-Restaurants, von denen man in einer Woche drei kostenlos besuchen konnte, waren alle sehr gut. Unbedingt ausnutzen. Vor allem beim Italiener hat man einen traumhaften Ausblick aufs Meer. Es gab auch immer extra ein Menü für Kinder, so konnten wir auch ohne Probleme ins Sushi-Restaurant.


    Service
  • Gut
  • Der Großteil des Personals ist sehr freundlich und auf Zack. Die Getränkebestellung auf deutsch klappt bei einigen Mitarbeitern im Hauptrestaurant wenig gut, hier könnte vielleicht noch etwas besser geschult werden. Englisch kein Problem.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Mit dem Bus brauchten wir ca. 30-45 Minuten vom Flughafen zum Hotel. Es gibt zwei kleinere Städte, die man fußläufig bzw. mit dem Bus schnell erreichen kann, aber nicht wirklich sehenswert sind. Allgemein ist der Norden von Kreta nicht sehenswerteste Teil der Insel. Da wir aber aufgrund der Kinder nur einen klassischen Hotelurlaub machen war es für uns so in Ordnung.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Kinderclub hat einen sehr professionellen Eindruck gemacht. Großes Lob an die Kinderbetreuung/animateure. Schön war auch, dass in der Mini-Disco (20 Uhr) nicht immer die selben Lieder kommen wie man es von anderen Hotels gewohnt ist. Die Playliste wurde immer mal wieder durchgewechselt :) Direkt im Anschluss (21 Uhr) fand das Erwachsenenprogramm statt. Diese hat uns bis auf ein paar Abende aber nicht wirklich überzeugen können. Ansonsten gab es Beachvolleyball, Fußball, Darts, Wasserpollo, einen Basketballplatz etc. also sehr viel geboten für die, die mögen. Es gibt viele Pools und eigentlich kriegt man auch immer zu jeder Uhrzeit leicht einen Platz ohne morgens reservieren zu müssen. Dies auch am Strand. Der Ausblick aufs Meer auf den Liegen beim felsigen Abschnitt ist ein Traum und für mich das Highlight der Anlage.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lena
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Lena, vielen Dank für Ihren Besuch und ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass es Ihnen in unserem "kretischen Dorf" gefallen hat und dass Ihre Kinder auch Spaß bei der Minidisco hatten. Auch Ihren Hinweisen gehen wir im Rahmen unserer Möglichkeiten gerne nach, wobei die Größe der unterschiedlichen Zimmerkategorien ja klar aus der Hotelbeschreibung hervorgeht. Gestatten Sie uns bitte noch einen Verständigungshinweis: Die Weltsprache Englisch ist bei uns genauso wie bei Ihnen ein verpflichtendes Schulfach, Deutsch hingegen nicht. Wenn wir nach Deutschland reisen, spricht auch kaum jemand griechisch, der kein Landsmann von uns ist und wir arrangieren uns damit. Viele unserer Mitarbeiter, die alle neben Griechisch auch mindestens Englisch sprechen, haben sich mit der Zeit selber und mit Hilfe von sehr lieben Gästen jobspezifische Deutschkenntnisse angeeignet, genauso wie russisch, französisch, italienisch, flämisch, niederländisch, schwedisch, norwegisch, etc. aber eben nicht alle. Das ist auch nicht zu erwarten und offen gesagt denken wir, dass selbst mit sehr, sehr eingerostetem Schulenglisch eine Getränkebestellung bei uns überall problemlos möglich ist. Unsere Mitarbeiter finden immer einen Weg, um unsere Gäste zu verstehen. Die Getränkenamen sind ja international ähnlich bzw. sogar gleich und im Hauptrestaurant gibt es ohnehin "nur" die gängigen Softdrinks, Säfte und Wasser, Fassbier und Weiß-, Rosé- und Rotwein. Da kann eigentlich nicht viel schief gehen. Oft fragen uns Gäste auch, wie man die gängigen Dinge des Hotelalltags in unserer Sprache sagt. Das freut uns immer sehr und da helfen wir gerne weiter. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns zu begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit sonnigen Grüßen, Ihr Nana Golden Beach Hotelmanagement