Hotel Nana Golden Beach

Sehr geehrte Frau Svenja, vielen Dank für Ihren Besuch. Ihre Rückmeldung haben wir zur Kenntnis genommen und finden es sehr schade, dass es uns nicht gelungen ist, Ihren persönlichen Erwartungen und Ansprüchen gerecht zu werden. Die Lage des Hotels zwischen Stalis und Chersonissos war Ihnen ja bei Buchung bereits bekannt und sollte Sie daher nicht verwundern. Beide Orte sind gut und bequem mit dem Linienbis oder Taxi zu erreichen, viele Gäste laufen auch nach Stalis hinein. Natürlich haben wir auch Einkaufsmöglichkeiten - im Hotel selbst befindet sich ein gut ausgestatteter Shop mit fairen Preisen und auch in unmittelbarer Hotelnähe gibt es den ein oder anderen Minimarket für den alltäglichen Urlaubsbedarf. Unsere ruhige, geschützte Badebucht ist bei unseren Gästen sehr beliebt, Platzprobleme gibt es dort dennoch selten, zumal wir ja auch noch unsere vielen verschiedenen Pools sowie die Sonnenbadeplateaus entlang der gesamten Küste haben. Eigentlich sind auch die Zimmer, die direkt an einem Pool liegen, sehr beliebt bei vielen Gästen, viele wünschen sich sogar, genau dort untergebracht zu werden. Natürlich sind Geschmäcker verschieden. Gerne hätten wir Ihnen einen Zimmerwechsel ermöglicht, wenn Sie diesen Wunsch geäußert hätten. Aus hygienischen und optischen Gründen haben wir uns entschieden, unseren Gästen die gewünschten Speisen im neuen Hauptrestaurant Artemis vorzulegen. So bleiben die Speisen einfach ansehnlicher und wir vermeiden, dass z. B. der Löffel fürs Stifado im Fisch landet. Wir können unsere Speisen auch nicht auf Kochtemperatur halten, denn dann würden sie verkochen. Dennoch haben unsere Speisen in aller Regel eine angenehme Esstemperatur, aber gerne prüfen wir das noch einmal. Wie wir hier schon oft mitgeteilt haben, werden wir in der kommenden Pause die Schallschutzmaßnahmen in unserem neuen Hauptrestaurant verbessern. Während der laufenden Saison ist das aus naheliegenden Gründen nicht möglich. Ihren weiteren Hinweisen gehen wir im Rahmen unserer Möglichkeiten gerne nach, wobei wir gerade unsere Rezeption in Schutz nehmen. Die größtenteils langjährigen Kolleginnen und Kollegen dort tun, was sie können und das ist weitaus mehr als das Nötigste. Bitte gestatten Sie uns abschließend auch den Hinweis, dass das Nana Golden Beach ein Resort ist, das dank seiner Architektur, Größe, Einrichtungen und Dienstleistungen für alle Arten von Urlaubern (Familien, Paare, Singles usw.) geeignet ist und von der Hellenic Chamber of Hotels offiziell als Fünf-Sterne-Resort zertifiziert wurde. Auf diese Weise erfüllt unser Hotel alle notwendigen Kriterien, um als 5-Sterne-Resort auf europäischer Ebene betrachtet zu werden. Im Gegensatz zu Deutschland ist die regelmäßig zu erneuernde offizielle Hotelklassifizierung in Griechenland sogar gesetzlich vorgeschrieben. Natürlich akzeptieren wir Ihre persönliche Entscheidung und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute! Ihr Nana Golden Beach Hotelmanagement