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Dagmar (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2006 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Service lässt zu wünschen übrig
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben allgemein den herzlichen und zuvorkommenden Service eines guten Hotels vermisst!! Selbst bei unserer Reklamation bzgl. des zu hoch abgerechneten Zimmerpreises erfolgte nicht einmal eine Entschuldigung! Am Abreisetag sind die Zimmer bis 11 Uhr zu räumen und eine Benutzung des Wellnessbereiches in den Nachmittag hinein ist nur gegen Bezahlung möglich. Das Essen war vielfältig, gut abgestimmt und sehr gut. Der Wellnessbereich an sich ist traumhaft schön!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2006
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dagmar
    Alter:36-40
    Bewertungen:3