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Sandra (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2024 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
schönes Hotel, leider viel Schatten
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel hat eine tolle Lage, wäre nicht die Hauptstrasse. Aber für das Geld leider das schlechteste Wellnesshotel, aufgrund der Dinge, die für uns nicht gepasst haben, im Vergleich.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein neu renoviertes Zimmer. Sehr schön, bis auf die kleine Dusche. Aber das passt soweit.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war sehr ansprechend, hat super geschmeckt. Die Hauptspeise dürfte aber etwas größer sein. Was wirklich stört und das haben viele Gäste gesagt. Es ist unglaublich warm in den Redtaurants. Und das bei einer Außentemperatur von nur 25 Grad. Sehr unangenehm. Manche hatten einen Fächer dabei. In der Ausschreibung steht das es alkoholfreie Getränke im Wellnessbereich gibt. Es gab lediglich Wasser und Tee in der Sauna. Wie wir nachgesehen haben. Denn wir sind keine Saunagänger. Im textil Wellnessbereich gibt es ein Bistro wo man nur Tee nehmen kann. Nicht mal ein Wasser oder Saft. Das war im Kühlschrank und es kostet eine 0.5 ltr. Apfelschorle zur Selbstbedienung 4,20€. Das ist ziemlich happig wie wir finden.


    Service
  • Eher gut
  • Das Servicepersonal ist sehr sehr freundlich. Jedoch ist das Personal bein Frühstück nur mit 2 Personen besetzt. Eine Angestellte sagte uns das sie die Chefin nicht mehr einteilen möchte. Wenn wir früh um 8 Uhr kamen, haben wir uns den Kaffee vom Automaten gezogen, denn bis jemand kommt um zu fragen ob man eine Kanne Kaffee möchte, sitzt man locker 15 Minuten ohne. Abgeraumt wurde unser Geschirr früh nie. Sorry, aber das hab ich noch in keinem Hotel dieser Preisklasse erlebt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Anlage selbst ist wunderschön eingebettet in eine wirklich tolle Natur. Ein Stern Abzug gebe ich weil die Hauptstrasse direkt am Hotel verläuft. Das ist schon sehr hörbar.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2024
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:46-50
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass die Servicequalität nicht zufriedenstellend war. Dass das Geschirr nicht abgeräumt und der Kaffee nicht serviert wird, darf nicht sein. Gerne werden wir uns mit der Temperatur im Restaurant befassen. Das lässt sich normalerweise schnell beheben. Mit freundlichen Grüßen Familie Holzer und das Mooshof-Team