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Susanne (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2005 • 3-5 Tage • Sonstige
Ist nicht, was es verspricht
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel entspricht, außer dem neuen Wellnessbereich in keiner Weise der beschriebenen Auszeichnung. Vor allem das "S" steht wahrscheinlich für "suchen". Manche Zimmer sind mit älterem Mobiliar ausgestattet und etwas abgewohnt. Kurzurlauber sind, wie erlebt, nicht besonders willkommen. Begonnen hat das Dilemma schon durch einen unfreundlichen Empfang an der Rezeption. Vermisst haben wir freundlichen Service und angemessenes Benehmen, besonders etwas Niveau, welches einem 4-Sterne-Hotel angemessen wäre. Die derbe Überheblichkeit, mit der die Inhaber auf ihre Hotelgäste blicken, überträgt sich auch teilweise auf das Personal. Nichtraucher haben hier ganz schlechte Karten, es wird überall gequalmt, sogar rund um das Buffet, am Pool und im Freiluftbereich der Sauna. Anliegen oder Anregungen durch Gäste wurden meist unfreundlich und kritisch abgewiesen. Wir können ebenfalls nur von einem Urlaub im Mooshof abraten!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2005
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:41-45
    Bewertungen:1