Hotel Mondial am Dom Cologne- MGallery

Gutes Hotel mit sehr freundlichem Personal. Reservierungswünsche (obere Etagen, weit entfernt vom Lift) wurden problemlos ausgeführt. Besonders freundlich waren die Mitarbeiter der Rezeption, die großzügiger Weise die WelcomeCard für Köln verlängerten bzw. kleinere Wünsche ohne Nachfragen erfüllten. Das Zimmer war angenehm und angemessen. Kleine Giveaways wie Seifenproben, Utensilien wie Nähgarn oder Schuhcreme sind Standard innerhalb dieser Preisklasse. Minibar wird anscheinend von einem Bewegungssensor überwacht, der nicht das Öffnen der Tür registriert (passierte mehrfach während des Aufenthalts), aber das Bewegen von Getränken (passierte einmal), was beim Auschecken zu einer Abrechnung führte. Diese wurde aber anstandslos korrigiert. Das Restaurant ist sehr überteuert und hat ein zu kleines Speisenangebot. Die bestellte Speise (Wachteln auf einer Art Gnocchi) empfand ich als versalzen. Das Frühstücksbuffet ist aber sehr umfangreich und durch die lange Verfügbarkeit schon fast ein Mittagessen. Die Lage des Hotels ist zentrumsnah. Innerhalb von weniger als 5 Gehminuten sind Hbf, Dom, Innenstadt zu erreichen. Einziger Kritikpunkt: Das Reinigungspersonal lässt mehrere Zimmer (drei) bei Reinigungen geöffnet bzw. scheint nicht zu prüfen, wer geöffnete Zimmer betritt, was in meinen Augen ein hohes Diebstahlrisiko darstellt. Daher sollten Wertsachen im Safe oder an der Rezeption verwahrt werden.

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