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Harald (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Kleines Zimmer aber dafür mit Musik
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten Im Reisebüro der Bahn eine Städtereis nach Köln am 5.9.2014 zur Anreise am 26.9.14 gebucht. Gebucht hatten wir ein ruhiges Doppelzimmer. Es wurde uns ein Sparangebot 3 Nächt für 2 anbeboten das wir auch in Anspruch nahmen. Wir kamen am Freitag d. 26.9 gegen 20 Uhr im Hotel an. Uns wurde ein dann ein Zimmer zugewiesern, daß das Wort Doppelzimmer nicht verdient hatt.!! Es so KLein, dass wir unsere Koffer geschweige unsere Kleidung im Schrank unterbrachten. Man war ja in einem 5 Sterne Haus und hatte ensprechende Kleidung dabei. Aber das größte Übel war, dass unser Zimmer direkt zur Stasse mit lauter Kneipen war. Die Musik war so laut, dass man an Schlaf wohl nicht decken konnte. Auf unsere Reklamation an der Anmeldung sagte man uns, dass alle Zimmer so Wären und somit ein Umzug keinen Sinn machte. Somit haben wir zwei Nächte nicht oder kaum geschlafen. Eine dritte Nacht wollten wir unsdeshalb nicht antun und sind nach zwei Nächten wieder Abgreist. Auf die frage bei der Abreise, ob wir den Bademantel der im Zimmer lag, teilen sollten, bekamen wir keine Antwort.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Harald
    Alter:61-65
    Bewertungen:3