- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir hatten Im Reisebüro der Bahn eine Städtereis nach Köln am 5.9.2014 zur Anreise am 26.9.14 gebucht. Gebucht hatten wir ein ruhiges Doppelzimmer. Es wurde uns ein Sparangebot 3 Nächt für 2 anbeboten das wir auch in Anspruch nahmen. Wir kamen am Freitag d. 26.9 gegen 20 Uhr im Hotel an. Uns wurde ein dann ein Zimmer zugewiesern, daß das Wort Doppelzimmer nicht verdient hatt.!! Es so KLein, dass wir unsere Koffer geschweige unsere Kleidung im Schrank unterbrachten. Man war ja in einem 5 Sterne Haus und hatte ensprechende Kleidung dabei. Aber das größte Übel war, dass unser Zimmer direkt zur Stasse mit lauter Kneipen war. Die Musik war so laut, dass man an Schlaf wohl nicht decken konnte. Auf unsere Reklamation an der Anmeldung sagte man uns, dass alle Zimmer so Wären und somit ein Umzug keinen Sinn machte. Somit haben wir zwei Nächte nicht oder kaum geschlafen. Eine dritte Nacht wollten wir unsdeshalb nicht antun und sind nach zwei Nächten wieder Abgreist. Auf die frage bei der Abreise, ob wir den Bademantel der im Zimmer lag, teilen sollten, bekamen wir keine Antwort.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2014 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Harald |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 3 |