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Thomas (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Keine fünf Sterne wert
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Im Allgemeinen waren wir mit unserer Gruppe (11 Personen) zufrieden. Besonders das Frühstücksbüffet war sehr reichhaltig. Aber was uns allen als sehr! schlecht und kundenunfreundlich erschien, war das Personal und die Freundlichkeit in der Hotelbar. Als wir dort nach einem schönen Abend in Köln noch mit acht Personen gegen 0.30Uhr am Freitagabend ein Bier trinken wollten, wurden wir quasi nicht mehr bedient. Erst nach mehrfachen Nachfragen ließ man sich herab uns noch ein Bier zu servieren. Ein zweite Bier bekamen wir auch noch, mußten dies aber in der Lobby trinken weil die Bar geschlossen wurde. Sehr schlechter Service und unfreundliches Personal. NOTE UNGENÜGEND !!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:56-60
    Bewertungen:1