Schönes, geschmackvolles Hotel in herrlicher Lage. Die Zimmer sind gut ausgestattet, der Wellnessbereich hervorragend. Dennoch ist das Hotel inzwischen stark überteuert und schlicht seinen Preis nicht mehr wert.
Wir hatten ein Mountain View-Zimmer und waren zufrieden, wenngleich das Zimmer im Grunde dem entspricht, was man von einem Hotel dieser Kategorie erwarten darf.
Gute Küche, durchaus auch mal raffiniert. Mittagslunch unspektakulär, Kaffee am Nachmittag muss extra bezahlt werden. Frühstück sehr vielfältig.
Das ganz große Manko dieses Hauses ist der Service, der weit entfernt davon ist, mit dem anderer Hotels dieser Preisklasse gleichzuziehen. Unsere Servicedame war zwar freundlich, aber völlig chaotisch in ihrer Arbeitsweise. Sie verbreitete schon dadurch Hektik, dass sie am Tisch stand, kaum dass man sich hingesetzt hatte und Getränke aufnehmen wollte. Man hatte ständig den Eindruck, als wäre es ihr lästig, wenn man sich ein bisschen Zeit ließ. Die Teller wurden abgeräumt, wenn man noch am Kauen war, die Rechnung wurde einem praktisch aufgedrängt. Kurzum: Man fühlte sich nicht willkommen, sondern irgendwie unter Zeitdruck gesetzt. Das geht in einem Vier-Sterne-Haus gar nicht. Während unseres Aufenthaltes bekamen wir mit, dass auch etliche andere Gäste den schlechten Service-Mentalität beklagten: 15 Minuten Wartezeit auf den Morgenkaffee, durchweg hektische Atmosphäre, ewiges Warten auf ein zweites Getränk, lieblose Gastronomie-Standardsprüche ohne jeden Augenkontakt oder echte Herzlichkeit. Es machte einfach keinen Spaß, hier zu essen, wenngleich die Speisen recht gut und abwechslungsreich sind.
Vom Hotel hat man einen wunderschönen Blick auf die Zugspitze. Die Lage ist ruhig und ideal zum Entspannen.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Wellness- und Poolbereich sind hervorragend. Vor allem der MOHR Escape Außenpool ist herrlich, die Ruheräume großzügig und sehr schön eingerichtet. Massagen waren sehr gut.
