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Aus Österreich
Katrin (26-30)
Aus ÖsterreichVerreist als Familie • Januar 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Frust statt Wellness4,1 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Von einer Suite kann ich nur abraten. Die Dampfsauna-Kabine war bei uns kaputt. Von unserer Reklamation zeigte man sich recht unbeeindruckt (weder Reparatur, noch Ersatz). Fazit: Die erhofften Wohlfühl-Tage entwickelten sich zu einem Aufenthalt in einem größeren, aber finsteren und überteuerten Doppelzimmer ohne den erhofften Luxus dafür mit frustbringender Reklamation am Ende.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katrin |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
