Hotel Mercure Wien Zentrum

Beim Standard-Doppelzimmer ist das Preis-Leistungsverhältnis nicht gegeben. Diese Zimmerkategorie entspricht eher einem bzgl. des Bettes (1,6 m x 2 m) gehobenen Einzelzimmers. Für zu zweit Reisende ist das Standard-Zimmer aufgrund der nicht wirklich vorhandenen Trennung zum Dusch-WC. nur bedingt geeignet (siehe Anmerkung zum Zimmer).

Doppelzimmer Standard bedeutet Bettmaß 1,6 m x 2 m mit kleinem Schrank und kleinem Schreibtisch sowie Minibar (zweckmäßig). Das sehr kleine Dusch-WC (keine Ablagemögllchkeit) wird nur durch eine Glasschiebetüre mit Griffloch abgetrennt (Jedes Geräusch ist im Zimmer hörbar). Nach dem Duschen (Temperatur mindestens 35 Grad Celsius; kälter geht es nicht) wabbert der Wasserdampf durch das Zimmer; zudem steht der Boden des Dusch-WC unter Wasser. Luftabzug im WC nicht funktionsfähig; Lösungsvorschlag durch das Service-Personal: "Lassen Sie beim Duschen die Schiebetür doch offen!" Problem scheint länger bekannt und nicht reparaturfähig zu sein.

Frühstück: Gute Auswahl; einem 3-4 Sterne Hotel Standard entsprechend

Willkommenheißen beim Einchecken bzgl. Informationen und Freundlichkeit Top. 2 Stunden später haben wir das Zimmer wg. der fehlenden Abluft im WC bemängelt: Das Personal schien geschult zu sein, sich die Beschwerde freundlich anzuhören. Das daraufhin angebotene Alternativ-Zimmer hatte denselben Mangel, worauf uns das Personal bereits beim Wechselangebot hinwies. Beim Auschecken war der Mangel jedoch plötzlich "neu". Bzgl. unserer Anmerkung "ungerechtfertigtes Preis-/Leistungsverhältnis" kam die Antwort: "Das ist der Innenstadt-Zuschlag." Kein weiteres Eingehen auf Mangelbeschwerde; kein Preisnachlass.

Beliebte Aktivitäten

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