Wohlfühlfaktor bei 100%. Frühstück ließ keine Wünsche offen, super Auswahl, top Qualität.
Zimmer war alles nach meinen Wünschen. Trotz Raucherzimmer top Zustand- alles wie neu. Groß, geräumig, top Ausstattung, Stylisch...ich wäre sofort eingezogen :)
Nur das Frühstück probiert- top.
Vom Check in bis zum Check out total sympathische, zuvorkommende Angestellte. So nett habe ich selten Personal erlebt, vorallem nicht so aufgesetzt professionell sondern einfach richtig nett und sympathisch! Total zuvorkommend, mir wurden gleich alle Wege (U-Bahn etc) erklärt, da ich krank war wurde ich mehrmals gefragt ob sie etwas tun können, ob ich tee oder medizin möchte, ich solle mich bitte melden wenn ich einen arzt brauch etc...total lieb! Von der Buchungsemail bis zum Feedback ein durchaus netter kontakt.
Vom Flughafen bin ich mit dem City Bus in die Stadt gefahren, dann nur noch 3 min zu Fuß über die Brücke...perfekt! U-Bahn ist auch nur 5 min zu Fuß...genial.
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Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr Lob und Ihre so motivierenden Worte - dies ist unsere schönste Belohnung! Selbstverständlich sind wir laufend bemüht unseren Gästen das "Mercure-let good things happen" Gefühl näherzubringen und versprechen Ihnen natürlich auch in Zukunft immer für Sie als perfekter Gastgeber dazusein. Ich sende Ihnen ganz liebe, vorweihnachtliche Grüsse aus Wien und freue mich auf ein Wiedersehen in unserem Mercure Wien City. Herzliche Grüsse Bettina Pitzl Assistant Manager
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