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Roland (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2017 • 1-3 Tage • Stadt
Kaution wie bei einer Autovermietung
3,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Obwohl wir den Reisepreis beim Veranstalter bezahlt hatten und den Vocher vorgelegt hatten, wurde eine Kaution in Höhe von 90 €(auf Kreditkarte) von uns verlangt- für eventuell zu erwartende Leistungen- . Als wir verneinten diese Kaution zu hinterlegen, wurde uns dies mit den Worten "Dann können Sie hier nicht einchecken" abgesagt. Eine Zumutung für ein 4 Sterne Hotel Wir waren und sind mit den Buchungen und der Betreuung bei Bahnhit sehr zufrieden, haben auch eine weitere Reise im März 2018 nach München schon geplant, sollten Sie aber solche Hotels weiter im Programm haben, sehen wir uns gezwungen ein anderes Reisebüro zu wählen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2017
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roland
    Alter:61-65
    Bewertungen:2