Enttäuscht hat mich das die Tische schmutzig waren als ich Essen ging. Man merkt das das Personal sich sehr viel mühe gibt beim Abendessen. Leider war die Essensauswahl letztes Jahr grösser. Mein größtes Highlight war das Personal. Sehr sehr freundlich und begrüssen dich immer mit einer netten Begrüßung. Auch eines von meinem Heighlight war das reiten gleich nebenan auf dem El Rancho Reiterhof. Zimmer waren immer sehr sauber und aufgeräumt.
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Liebe Susan, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hurghada Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit herzlichen Grüssen. Atta El DESSOUKY General Manager MERCURE Hurghada ACCOR BRANDS: Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis
