Alle Bewertungen anzeigenVor 1 Jahr • Verreist als Familie im April 2025
Gast(51-55)
1 BewertungenVerifizierter Aufenthalt
Kein 4 Sterne Hotel.
2 / 6
Viele Russen, überall kein Service im Hotel vom Personal. Immer das gleiche Essen und die Gläser für Getränke sind immer schmutzig oder es gibt Pappbechecher oder zerkratzte kaputte Plastik Becher. Keine Bedingung vom Personal an der Bar Abends.
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine konstruktive Bewertung über das Mercure Hurghada zu schreiben. Wir bedauern, dass unser Service Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir versichern Ihnen, dass wir die notwendigen Maßnahmen ergreifen werden, um unsere Servicequalität zu verbessern, da die Zufriedenheit unserer Gäste für uns oberste Priorität hat. Mit freundlichen Grüßen Bassant Saad Guest Experience Manager
