Mangelnde Hygiene im Restaurant am Buffet. Service beim Essen schlecht. Strand vermüllt. Viele Osteuropäische Gäste die sich beim Essen und auch sonst daneben benommen haben. Abends wollte man sich in Ruhe setzten und etwas trinken, da grölen die da herum und singen Lieder aus der Heimat. Die Anlage an sich ist sehr hübsch gemacht und auch der Action Anbieter FunFly hat gute Dienste geleistet. Leider kein Grund das Hotel zu empfehlen und selbst wieder zu kommen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Liebe Veronika , wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hurghada Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Karim EL HERAZY General Manager MERCURE Hurghada ACCOR BRANDS: Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis
