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Dirk (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Eines Mercure nicht würdig!
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Beim Ankommen schon keine Möglichkeit Auto zum Ausladen zu parken. Nicht ausreichend kostenfreien Parkplätze vorhanden. Parkhaus um die Ecke Tagesticket für 7,50 Euro/Tag. Zimmer sehr schmutzig und abgewohnt (siehe Bilder Zimmer) Zimmer Ausstattung nur mäßig. Zimmer hatte 2 cm Schlitz unter der Tür zum Flur, dadurch Akustik in der Nacht sehr störend. Bademantel nur an Rezeption zu haben und sehr abgenutzt bzw. defekt. Frühstück war gut und umfangreich. Pool war sehr in die Jahre gekommen und wird hauptsächlich von einer Seniorenresidenz benutzt. Offizielle Bilder des Pools bei z.B.booking.com entsprechen nicht der Wirklichkeit. Reise musste über booking.com gebucht werden, da Hotel keine Zimmer mehr hatte.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(12)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:41-45
    Bewertungen:5