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Stephanie (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Januar 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Hotel mit Mängeln - definitiv keine 4 Sterne
4,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Größe des Zimmers ausreichend; allerdings Teppichboden mit einigen Flecken. Im Bettlaken befand sich ein ca. 2 cm großes Loch und im Badezimmer ist definitiv nicht richtig gereinigt worden - schwarze lange Haare an den Wandfliesen und schwarze Stockflecken an der Silikonkante zwischen Badewanne und Duschabtrennung. Definitiv ein NO GO für ein 4 Sterne Hotel. Ein weiteres Manko besteht darin, dass die Chipkarte für das Zimmer oft nicht funktioniert und die Zimmertür trotz zuziehen später offen stand. Dieses Problem ist der Hotelleitung bekannt, wurde bisher aber noch nicht abgestellt. Es war ebenfalls kein Safe im Zimmer vorhanden, was ich von einem 4 Sterne Hotel erwarten kann. Hervorheben muss man die Nähe zur Stadthalle und die gute Verkehrsanbindung. Ebenfalls erwähnenswert ist das reichhaltige Frühstücksbuffet.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephanie
    Alter:46-50
    Bewertungen:3