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Steffen (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Februar 2016 • 1-3 Tage • Arbeit
Zentral aber abgewohnt
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Freundliches Personal, jedoch war das Zimmer total heruntergekommen. Abgenutzte und kaputte Möbel. Die ehemalige Minbar was mahrfach zugeschraubt. Keine Bodylotion, Conditioner etc. im Bad. Der Fön ging zwar, jedoch kam nur kalte Luft raus. Doppelfenster, welche nicht kippbar waren, somit kein schlafen mit offenem Fenster möglicj, sofern man die Gardinen zuziehen wollte. Alles in Allem weit weg von 4 Sterne!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2016
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffen
    Alter:46-50
    Bewertungen:43
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Steffen, wir danken Ihnen vielmals für Ihr Feedback und bedauern, dass das Zimmer Ihren Vorstellung nicht entsprochen hat. Ich nehme Ihren Hinweis sehr ernst und würde mich freuen, wenn Sie mir in einem persönlichen Gespräch (0211/35540) mitteilen könnten in welchem Zimmer Sie übernachtet haben. Vielen Dank und herzliche Grüße Sven Schlüter Direktor Mercure Hotel Düsseldorf City Center