Hotel Mercure Düsseldorf City Center

Die Lage ist sehr gut, nur 5 Min zu Fuß vom Hauptbahnhof, viele Restaurants in der Nähe und ca. 15 Gehminuten von der Altstadt. Der Empfang war etwas kalt, obwohl ich zum Treueprogramm der Kette gehöre. Ich habe nach einem Late Check-Out gefragt, wurde aber wegen mangelnder Verfügbarkeit sofort abgelehnt. Interessanterweise wartete auf mich ein Schreiben vom Hotelmanager, in dem er selbst auf dieses Late Check-Out hinweist. Ich kann verstehen, wenn das Hotel am Tag danach ausgebucht war. Man müsste aber in diesen Fällen etwas mehr auf die Willkommensschreiben aufpassen. Das Zimmer war sehr klein und die Ausstattung war nicht einem 4-Sterne Hotel entsprechend. z.B. kein Minibar, nur kleiner Tresor mit Schlüssel, Kaffeeset nur mit entkoffeiniertem Kaffee, kein Shampoo (nur Seifenspender in der Dusche). Die Bar war ok. Das Frühstück war für die 19€ sehr enttäuschend, wenig Sortiment, kein Flaschenwasser, kein echter Saft. Wenn man Wert auf die Lage legt, kann ich das Hotel empfehlen. Sonst gibt es bestimmt bessere Optionen

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