Hotel Mercure City Center Stuttgart

Das Hotel ist groß und schön eingerichtet ,allerdings lässt die Sauberkeit zu wünschen übrig, besonders im Badezimmer. Das Frühstück war super!

Wir durften in einem behindertengerechten Zimmer hausieren, daher war das Zimmer geräumig. Es gab keine Minibar aber ein Flachbildschirm TV. Das Badezimmer hatte noch die Haare vom Vorgänger und die Toilette war nur oberflächliche sauber.

Das Frühstück war echt klasse!!

Das Personal, besonders einer der Herren an der Rezeption, war leider mehr als unfreundlich. Zu allem Überfluss wurden wir auch noch "rausgeschmissen". Nachdem wir nicht mehr in unser Zimmer konnten, erklärte uns der Herr, dass wir eigentlich hätten schon längst auschecken sollen, wir hätten doch nur für eine Nacht gebucht. Unsere Koffer wären schon gepackt aber natürlich hätten sie noch ein Zimmer, nur leider ohne Baby- und Beistellbett (wir waren 2 Erwachsene, 1 Baby und 1 Kleinkind) und regulärem Preis (wir hatten Sonderkonditionen). Zu allem Übel durften wir dann noch 30 Euro darufzahlen, da wir nicht rechtzeitig ausgecheckt haben (latecheckout). So etwas haben wir noch NIE erlebt und an Dreistigkeit konnte das nicht übertroffen werden. Es kam weder eine Entschuldigung noch der Hauch von Bedauern. Mit Kind und Kegel durften wir uns dann Samstag abend ein neues Hotel suchen....

Leider gab es in unmittelbarer Nähe nur ein Dönerladen, alles andere konnte man nur mit dem Auto errreichen. Bahnhof ist nicht weit.

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