Hotel Mercure City Center Stuttgart

Normalerweise gebe ich je Hotel nur eine Bewertung ab, dieser zweite Aufenthalt jedoch zeigte mir ganz andere Seiten (mein erster Besuch hatte den Titel: Ruhiges,modernes City Hotel mit kleinen Abstrichen) Das Hotel liegt in der Nähe des Hauptbahnhofs in Stuttgart. Die Zimmer verteilen sich auf 5 Etagen zur Haupt- und zu einer Nebenstraße. Es wird augenscheinlich stark unterschieden zwischen Gästen mit Prepaid-Buchungen und solchen zum regulären Tagungspreis. Fragt nach einem Zimmer in den oberen Etagen bzw. zur Seitenstraße oder schaut euch mal die Hotels in der Umgebung an.

Beim letzten Mal war ich mit meinem Zimmer sehr zufrieden und hatte nichts auszusetzen. Dieses Mal habe ich für meine 80€ anscheinend ein wirkliches "Low-Cost" Zimmer bekommen, auch wenn es laut Internet ein Standardzimmer sein sollte. Zimmer 224 liegt in der zweiten Etage ganz am Ende des Ganges und hat ein Fenster zur Heilbronner Straße. Als ich im Zimmer ankam wollte ich das Fenster schließen nach 30min wegen des Lärms, stellte jedoch fest, dass dieses gar nicht geöffnet war. Man nimmt den Straßenlärm also sehr deutlich wahr, genauso die Ubahn, die aus dem Tunnel kommt nur wenige Meter vor dem Hotel. Die Gardinen sind schmutzig und gerade die Dusche ist voll mit Schimmel. Das geht aus meiner Sicht in einem 3 Sterne Hotel einer renommierten Kette gar nicht. Da störten dann die Haare auch nicht mehr in der Dusche. Einzig positiv sind ein bequemes Bett, der große Fernseher, sowie moderne gut erhaltene Einrichtung. .

Der Service war dieses Mal leider nicht so gut wie beim letzten Mal. Am Empfang kam nach mir (Werktag 19 Uhr) eine Busladung aus Polen an und diese Gäste standen ewig durch die ganze Lobby, da nur eine Person an der Rezeption arbeitete. Andere Gäste wurden nicht vorgezogen, sondern gingen teilweise spazieren um später wieder zu kommen. Die Zimmerreinigung ist nicht ordentlich. Im Bad fand ich mehrere Haare und heute lag das Fußhandtuch nass und zusammen geknüllt mitten im Badezimmer.

Die Lage des Hotels ist einigermaßen zentral. In ca. 15min ist man zu Fuß im Bahnhof und kurze Zeit später in der Fußgängerzone. Schön ist der Umkreis nicht, da dort viel Verkehr ist und rundherum sich Baustellen befinden, die auch die Fußwege stark einschränken. Die U Bahn fährt direkt am Hotel vorbei, die Haltestelle auch nicht so weit weg.

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