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Aus Deutschland
Ulrich (46-50)
Alleinreisend • Dezember 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Nie wieder!3,7 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Meine guten Erfahrungen aller Hotels in Peru und Ecuador wurden mit einem Mal über den Haufen geworfen. Das Personal an der Rezeption ist an Unverschämtheit nicht zu überbieten. Höflichkeit und Zuvorkommenheit sind absolute Fremdwörter. Ein Internetzugang wurde mir teuer in Rechnung gestellt, funktionierte aber nicht. Erst nach langen Diskussionen bekam ich mein Geld erstattet. Nicht funktionierende Elektrik im Zimmer wurde nach mehrmaliger Reklamation nicht repariert. Das Personal im Restaurant und noch extremer an der Hotelbar hatte offenbar keine Lust zu bedienen und wenn es das doch mal mußte war es unübertrefflich unfreundlich. Dieses Hotel ist ein Schandfleck für die ansonsten immer gute Accor-Gruppe.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2012 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ulrich |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 134 |