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Ulrich (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Nie wieder!
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Meine guten Erfahrungen aller Hotels in Peru und Ecuador wurden mit einem Mal über den Haufen geworfen. Das Personal an der Rezeption ist an Unverschämtheit nicht zu überbieten. Höflichkeit und Zuvorkommenheit sind absolute Fremdwörter. Ein Internetzugang wurde mir teuer in Rechnung gestellt, funktionierte aber nicht. Erst nach langen Diskussionen bekam ich mein Geld erstattet. Nicht funktionierende Elektrik im Zimmer wurde nach mehrmaliger Reklamation nicht repariert. Das Personal im Restaurant und noch extremer an der Hotelbar hatte offenbar keine Lust zu bedienen und wenn es das doch mal mußte war es unübertrefflich unfreundlich. Dieses Hotel ist ein Schandfleck für die ansonsten immer gute Accor-Gruppe.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrich
    Alter:46-50
    Bewertungen:134